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业务流程再造的基本原则有哪些？

题目

业务流程再造的基本原则有哪些？

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第1题：

业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()

此题为判断题(对，错)。


答案：对

第2题：

流程再造的实质性阶段是()

A.业务流程诊断

B.流程再造

C.组织实施与持续完善

D.业务流程改造策略


参考答案：B

第3题：

根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。

A、功能内业务流程再造

B、功能间的业务流程再造

C、组织间的业务流程再造

D、部门间的业务流程再造


参考答案：ABC

第4题：

业务流程再造的风险防范有哪几方面？ 


正确答案:1.流程再造的努力与组织的主要目标分离
2.低估转向流程导向模式所需要的变革
3.不会走，就想跑
4.期望过高
5.计较名称
6.任命IT部门作为BRP执行者
7.对新流程没做试点
8.依靠计算机软件完成再造任务

第5题：

简述业务流程再造的主要特点。


正确答案: （1）思维模式的彻底改变业务流程再造要求从根本上进行组织的变革，进行彻底的再设计。
（2）进行以过程为中心的系统改造
打破组织之间的界限，缩短客户需求响应时间，实现组织的扁平化。
（3）创造性地运用信息技术
企业工作应立足于信息技术，而不能仅仅满足于过程的自动化。

第6题：

企业“再造工程”的第一步是()。

A.组织实施与持续改善

B.流程再造

C.业务流程诊断

D.业务流程改造策略


参考答案：C

第7题：

业务流程重组的基本原则只包括并行性规则和组织再造类规则两类原则。()

此题为判断题(对，错)。


答案：错误。

第8题：

政府业务流程再造的基本原则


参考答案：1、合法性原则2、创新性原则。3、绩效原则。4、便民原则

第9题：

业务流程再造的基本方法有哪些？


正确答案: （1）定向设定；
（2）理解；
（3）评估；
（4）实施。

第10题：

业务流程再造


正确答案: 指对企业的经营过程进行重新思考和彻底的改造这，以便使企业在成本、质量、服务、速度等方面获得戏剧性的改善。

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