填写故障工单的故障汇报时，如果在系统中选不到相应的故障体系，怎么办？
第1题：
A.故障级别
B.故障处理过程
C.故障恢复时间
D.故障原因分析
第2题：
维修工单上的故障描述栏内容，应该根据客户的描述填写。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
服保系统客户类故障包括（）部分。
第5题：
故障报修工单的填写规范是什么？
第6题：
A.填写工单
B.派发工单
C.电话上报
D.视讯上报
第7题：
故障报修工单的现场抢修记录填写要求是什么？
第8题：
A.处理的故障投诉工单的数量
B.及时受理故障投诉的工单数量
C.及时处理的故障投诉工单的数量
D.受理故障投诉工单的数量
第9题：
可填写EAM故障工单的人有（）和车站工作人员。
第10题：
在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。