绩效改进的评价方式有很多,其中()关注解决方案对组织产生的效果,

题目

绩效改进的评价方式有很多,其中()关注解决方案对组织产生的效果,即干预方案是否解决了组织真实存在的问题,绩效改进项目是否能帮助组织战略目标的达成。

  • A、形成性评价
  • B、总结性评价
  • C、证实性评价
  • D、元评价
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

通常可以从( )等方面来评价绩效改进效果。

A.反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度
C.行为,即员工在绩效评价中的表现
D.转变,即改进活动对工作方式的影响
E.结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案:A,B,D,E
解析:
绩效改进方案实施后,需要对绩效改进的结果进行评价,以确定绩效改进的程度。通常可以从反应、学习或能力、转变、结果四个方面来评价。

第2题:

由老标“为使组织有效运行”提升到新标“改进整体绩效”,由关注 “过程”本身推移到关注组织“绩效” (结果) ,说明了什么? 


正确答案:轻形式,重实干,重结果。

第3题:

对绩效改进效果进行评价的维度包括()。

A: 员工对绩效改进结果的反映
B: 员工能力素质的提升程度
C: 员工个人心态调整的程度
D: 员工工作方式的改进效果
E: 员工的绩效结果与预期的对比

答案:A,B,D,E
解析:

第4题:

评价培训效果的适宜方式有()。

  • A、课堂连续评价
  • B、工作绩效评价
  • C、考试、考核
  • D、监视

正确答案:A,B,C

第5题:

绩效改进的评价方式有很多,其中()需要通过对组织的绩效改进效果进行持续追踪,从而评估方案实施后个体或组织的持续努力、持续效果等。

  • A、形成性评价
  • B、总结性评价
  • C、证实性评价
  • D、元评价

正确答案:C

第6题:

根据卓越绩效评分指南,对结果的评价不包括()

  • A、组织绩效的当前水平
  • B、组织绩效的获得方法
  • C、与竞争对手和标杆的对比绩效
  • D、组织绩效改进的速度和广度

正确答案:B

第7题:

绩效改进的评价方式有很多,其中()应用于绩效分析、干预方案的选择、设计、开发与实施等环节,目的是诊断该阶段工作的适合性,包括分析出的绩效问题与原因是否反映了组织的真实现状,选择、设计与开发出的干预方案是否能解决所揭示的问题等等。

  • A、形成性评价
  • B、总结性评价
  • C、证实性评价
  • D、元评价

正确答案:A

第8题:

对绩效改进效果进行评价的维度包括( )。

A.员工对绩效改进结果的反映
B.员工能力素质的提升程度
C.员工个人心态调整的程度
D.员工工作方式的改进效果
E.员工的绩效结果与预期的对比

答案:A,B,D,E
解析:
【知识点】绩效改进效果评价的四个维度。绩效改进效果评价的四个维度分别是:(1)反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。(3)转变,即改进活动对工作方式的影响。(4)结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。故选A,B,D,E

第9题:

绩效改进的评价方式有很多,其中()是对以上评价过程和结果的评价与反思,以帮助绩效改进人员总结经验和教训,从而更好地开展以后的绩效改进目标。

  • A、形成性评价
  • B、总结性评价
  • C、证实性评价
  • D、元评价

正确答案:D

第10题:

根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有()。

  • A、它关注组织的持续发展和成功
  • B、它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
  • C、它关注为相关方创造价值
  • D、它关注组织整体绩效和能力
  • E、它是符合性评价的标准

正确答案:A,B,C,D

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