关系营销认为应该把关系看成是企业营销活动成败的关键,并且把营销本质由关系转向交易。

题目

关系营销认为应该把关系看成是企业营销活动成败的关键,并且把营销本质由关系转向交易。

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第1题:

关系营销是把企业的营销活动扩展到整个社会经济的大环境,而不限于顾客市场,市场营销活动的成败的关键取决于企业向各种相关利益者群体的关系。()

A、错误

B、正确


参考答案:B

第2题:

关系营销是把营销活动看成是一个企业与()、()、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。


正确答案:消费者;供应

第3题:

以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。

A:传统营销认为企业只生产产品

B:关系营销认为顾客是企业的领导

C:传统营销认为销售就是把产品卖出去

D:关系营销认为产品是企业盈利的手段


答案:D

第4题:

现代营销学认为,企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销客户


正确答案:错误

第5题:

关系营销认为()

  • A、企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中
  • B、企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动
  • C、企业的市场营销活动应围绕着产品市场
  • D、企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系
  • E、企业的营销活动应由交易转向关系

正确答案:A,D,E

第6题:

关系营销主张把客户关系作为企业营销的根本。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

关系营销策划是把营销活动看成是一个企业与顾客及其他公众发生()的过程。


正确答案:互动作用

第8题:

通信企业把营销活动看成是一个与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,这属于( )。

A.社会营销

B.关系营销

C.绿色营销

D.全球营销


正确答案:B

第9题:

通信企业把营销活动看成是一个与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,这属于()。

  • A、社会营销
  • B、关系营销
  • C、绿色营销
  • D、全球营销

正确答案:B

第10题:

关系营销和交易营销的主要区别是()

  • A、交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
  • B、交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
  • C、交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
  • D、交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务

正确答案:A,B,C,D

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