沟通表达中进行“编码”,信息维度越多越利于对方理解。

题目

沟通表达中进行“编码”,信息维度越多越利于对方理解。

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第1题:

沟通的目的在于(),传播信息,影响对方的态度和观念,获得对方的理解、支持和拥护。


参考答案:获取信息

第2题:

沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )

A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息

答案:D
解析:

第3题:

反馈的作用不包括

A、加强对信息的理解

B、有利于信息沟通

C、促进交流发展

D、增进对方的信任感

E、表现良好的交流态度


参考答案:D

第4题:

沟通是一种信息的单向交流,将信息传送给对方,并得到对方理解的过程。


正确答案:错误

第5题:

房地产经纪人沟通技巧中,书面沟通的优点是( )。

A:能充分表达信息传递者的态度
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈

答案:C
解析:

第6题:

在项目团队中,沟通( )

A.越多越好

B.只能针对那些有利于项目成功的信息

C.应该在所有的项目团队成员之间进行

D.应该把所有信息发送给所有团队成员


参考答案B

第7题:

关于组织沟通的描述,错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解
B:组织中应避免出现非正式沟通
C:手势和符号也是信息的表达方式
D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

答案:B
解析:
非正式沟通的优点:①可以满足职工情感方面的需要;②可以弥补正式通道的不足;③可以了解职工真实的心理倾向与需要;④可以减轻管理者的沟通压力;⑤可以防止管理者滥用正式通道。

第8题:

在跨文化沟通过程中,一种文化单元中经过编码的信息,包括语言、手势和表情等,在另一种特定文化单元中,需要经过解码和破译,方可被对方接收、感知和理解。当信息的发送者和接收者不属于同一文化单元时,就需要进行跨文化沟通。()


参考答案:√

第9题:

国际信息沟通中,信息接收者对所接受的信息进行翻译和理解称为()

  • A、信息源
  • B、编码
  • C、解码
  • D、反馈

正确答案:C

第10题:

导致沟通失败的原因有:()

  • A、缺乏信息或知识
  • B、只注重了表达,而没有注重倾听
  • C、没有完全理解对方的话,以致询问不当
  • D、没有达成沟通协议
  • E、没有理解他人的需求

正确答案:A,B,C,E

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