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沟通的四个层次：（）

题目

沟通的四个层次：（）

  • A、接受、理解、同意、回应
  • B、接收、理解、同意、回应
  • C、接收、理解、接受、回应
  • D、接受、理解、同意、回应
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第1题：

人际沟通层次一般分为(),人际沟通的不同层次,从某种意义上也反映了沟通的程度,而沟通的程度决定人际关系发展的状态。

A.沟通的信息层次

B.沟通的情感层次

C.沟通的内在层次

D.沟通的行为层次


参考答案：ABD

第2题：

沟通基本层次中最高层次的沟通是

A.分享感觉

B.一般性沟通

C.一致性沟通

D.陈述事实的沟通

E.分享个人的想法


参考答案：C

第3题：

属于沟通基本层次中的最高层次是（ ）

A、一般性沟通

B、事务性沟通

C、分享性沟通

D、共鸣性沟通

E、情感性沟通


参考答案：D

第4题：

人际沟通中的距离分为亲密距离、人际距离、（）和公众距离四个层次。


答案：
解析：
社会距离

第5题：

属于沟通基本层次中的最高层次是（）。

A．一般性沟通
B．事务性沟通
C．分享性沟通
D．共鸣性沟通
E．情感性沟通

答案：D
解析：
属于沟通基本层次中最高层次的是取得一致性，即共鸣性沟通。

第6题：

沟通的基本层次中最高的层次是

A．互动性沟通

B．分享个人想法、感受

C．议论

D．一致性的沟通

E．陈述事实的沟通


正确答案：D
沟通有5个层次，由低至高分为：一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的“一致性”的感觉，是护患双方沟通交流所达到的最理想境界，这种高峰只需要短暂的时间即可完成，也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。

第7题：

沟通基本层次中最高层次的沟通是（）。

A.分享感觉
B.一般性沟通
C.共鸣性沟通
D.事务性沟通
E.分享个人的想法

答案：C
解析：
共鸣性沟通是沟通的最高层次，是沟通双方分享感觉程度的最高层次，也是沟通希望达到的理想境界。

第8题：

数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是:数据项、 ________________________ 、文件和________________________


参考答案：记录、数据库

第9题：

电子商务系统的一般框架是由（ ）组成的。

A.四个层次和三个支柱
B.三个层次和四个支柱
C.四个层次和四个支柱
D.三个层次和三个支柱

答案：B
解析：
此题考查电子商务系统的一般框架组成。电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模式,是由三个层次和四个支柱组成的。其中,三个层次分别是（1）网络层:（2）信息发布（传输）层;（3）一般业务服务层,四个支柱分别是:（1）公共政策;（2）技术标准;（3）网络安全;（4）法律规范。

第10题：

根据沟通效果可以基本分为以下四个层次现象？（）

  • A、阻断与抗拒；
  • B、“鸿沟”现象；
  • C、桥梁效应；
  • D、及时回应。

正确答案:A,B,C,D

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