全面质量管理开始于（）
第1题：
下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。
A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B．全面质量管理需要得到最高领导的支持
C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施
D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E．全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法
第2题：
A全面质量管理的引进阶段
B全面质量管理的推广阶段
C全面质量管理的普及阶段
D全面质量管理发展和创新阶段
第3题：
下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。
A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
D．全面质量管理需要最高管理层的支持
第4题：
下列有关全面质量管理论述最正确的：（）
第5题：
第6题：
全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?
第7题：
第8题：
关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。 A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
第9题：
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。
第10题：
全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是（）。