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确定出口产品的设计原则包括（）A、实事求是原则B、差异化原则C、市场需求原则D、顾客满意原则E、低售后服务或零售后服务原则

题目

确定出口产品的设计原则包括（）

  • A、实事求是原则
  • B、差异化原则
  • C、市场需求原则
  • D、顾客满意原则
  • E、低售后服务或零售后服务原则
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第1题：

差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。

A:领先原则
B:有效原则
C:经济原则
D:持久原则

答案：B
解析：
差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

第2题：

卖场陈列的设计原则（）

  • A、造型简洁，设计醒目原则
  • B、重视陈列设计原则
  • C、强调现场广告效果原则
  • D、顾客满意度原则

正确答案:A,B,C

第3题：

服务消费者购买决策的原则包括()。

A、最大满意原则

B、相对满意原则

C、遗憾最小原则

D、预期—满意原则

E、最小原则


参考答案：ABCD

第4题：

售后服务的基本原则中不包括（）。

  • A、礼尚往来的原则
  • B、承诺与惯性原则
  • C、社会认同原则
  • D、质量保修认同

正确答案:D

第5题：

培训教学设计的原则有（）。

  • A、系统综合原则
  • B、客观真实原则
  • C、易于操作原则
  • D、实事求是原则

正确答案:C

第6题：

差异化战略的制定原则包括效益原则、 适当原则和（ ） 。

A 、 领先原则
B 、 有效原则
C 、 总成本最低原则
D 、 持久原则

答案：B
解析：
差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质， 从而得到超过一般报酬水平的战略。 差异化战略的制定原则包括效益原则、 适当原则和有效原则。

第7题：

处理顾客投诉时首要原则是（）。

  • A、满意原则
  • B、维护商场利益原则
  • C、倾听原则
  • D、迅速原则

正确答案:A

第8题：

决策的原则包括（　）。

A、系统原则
B、满意原则
C、淘汰原则
D、反馈原则
E、落实原则

答案：A,B,D
解析：
本题考查的是决策的概念。决策的原则包括满意原则、系统原则、信息原则、预测原则、比较选优原则和反馈原则。参见教材P239。

第9题：

制定标准的原则（）

  • A、实事求是原则
  • B、科学先进原则
  • C、顾客为主原则
  • D、效益最佳原则

正确答案:A,B,C,D

第10题：

消费者决策的基本原则包括（）。

  • A、最大满意原则
  • B、相对满意原则
  • C、遗憾最小原则
  • D、预期满意原则
  • E、无差异原则

正确答案:A,B,C,D

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