问题:产品生命周期
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问题:质量保证金
问题:以下哪种不属于旅行社售后服务的方式()。A、问候电话B、送鲜花C、书信往来D、打折
问题:旅行社人力资源培训的内容包括()。
问题:有关旅游产品生命周期与促销方式的关系的论述,正确的是()。A、在成长期,促销重点应注重品牌的形象B、在衰退期,促销重点应注重品牌的形象C、在引入期,应降低促销规模D、在成熟期,促销重点是提高企业知名度
问题:10人以下组团,以预定方式购买,参加者一次支清全部费用,有旅行社代办的是()。A、团体包价旅游B、散客包价旅游C、组合旅游D、小包价旅游
问题:旅行社的售后服务方式()。A、问候电话B、意见征询单C、书信来往D、顾客见面会
问题:西方国家对于旅行社分类的“三分法”是指将旅行社划分为国际社和国内社,两大类。
问题:旅游产品的自然属性指产品在性能、特点等方面()以及()。
问题:旅游线路
问题:简述旅行社网络营销手段。
问题:简述旅行社的客户关系管理目标。
问题:以下()不属于国家旅游局对于申请设立国内旅行社的条件。A、旅行社章程B、持有《国际旅行社经理资格证书》的总经理1名C、旅行社责任险D、电子计算机
问题:旅行社产品
问题:旅行社管理人中的自身能力体现在决策能力、应变能力、()能力、知人善任能力和()能力。
问题:控制采购成本是降低旅行社产品成本的最主要渠道。
问题:旅行社的职能有生产、销售、()、()、()等五大职能。
问题:集中针对一个或二个细分后的小市场作为它的目标市场,用特殊的旅游商品和营销方案去满足特殊消费者的需要,争取在一个小的市场当中,获得比较大的占有率。这是()A、选择性市场策略B、集中性市场策略C、无选择性市场策略D、差异性市场策略
问题:由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹性,旅行社产品价格的涨落和质量的升降都可能造成旅游客源和经营效果的大起大落,旅行社的这一特点是()。A、波动性B、关联性C、敏感性D、服务性
问题:旅游中间商的管理工作主要包括:()。A、建立业务档案B、沟通信息C、定期评估、调整D、激励、摒弃