外观风格套件特点是,可以提供客户对车辆的个性化改造,使车辆获得。

题目

外观风格套件特点是,可以提供客户对车辆的个性化改造,使车辆获得。()

  • A、更动感的设计和安全
  • B、更动感的设计和优化风阻
  • C、安全和优化风阻
  • D、以上全部正确
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第1题:

司机可以将头探出车外观察带运的大件车辆。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望()。

  • A、关注和尊重客户的需要
  • B、兑现承诺
  • C、提供试乘试驾车辆
  • D、介绍车辆的设备和操作
  • E、礼貌尊重地对待客户

正确答案:A,B,D,E

第3题:

按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,为使客户获得更专业更良好的修车体验,保险公司可以为客户指定与保险公司有合作关系的修理厂维修车辆。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

环检机构外检员对受检车辆未进行()。

  • A、填写外观登记表
  • B、缴费
  • C、录入车辆信息
  • D、外观检查

正确答案:D

第5题:

在人工检验项目中,对摩托车而言,不需要检验的项目为()。

  • A、车辆唯一性检查和车辆外观检查
  • B、车辆外观检查和驾驶室检查
  • C、安全装置检查和车辆底盘部件检查
  • D、底盘动态检验和车辆底盘部件检查

正确答案:B

第6题:

场(厂)车维修单位可以根据厂车的实际需要进行车辆改造,不需要经过原车辆制造单位同意。

A

B



第7题:

对于车辆改造,哪种说法不正确()

  • A、车辆改造必须坚持经济上合理的原则
  • B、车辆改造是将原车型改制成其他用途的车辆
  • C、车辆改造指改变原车辆的零部件或总成
  • D、车辆改造必须经过设计,计算和试验

正确答案:B

第8题:

《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

爱车养护课堂可以增加客户对车辆维护的重视度,引导客户进站检查维修。


正确答案:正确

第10题:

设计人员对某检测站工艺流程提出四种方案,合理的方案是:()

  • A、车辆外观检视、车辆信息录入、室内检测、底盘检视、轮胎气压测试、数据存储及打印
  • B、车辆外观检视、车辆信息录入、室内检测、轮胎气压测试、底盘检视、数据存储及打印
  • C、车辆信息录入、车辆外观检视、轮胎气压测试、室内检测、底盘检视、数据存储及打印
  • D、车辆信息录入、室内检测、车辆外观检视、轮胎气压测试、底盘检视、数据存储及打印

正确答案:C

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