票务稽查人员要如实填写(),不涂改、漏项,严格执行稽查人员与被稽查人员互签制度。A、《票务稽查工作报告》B、《票务稽查记录表》C、《票务违章、事故调查笔录》D、《票务违章、事故通知书》

题目

票务稽查人员要如实填写(),不涂改、漏项,严格执行稽查人员与被稽查人员互签制度。

  • A、《票务稽查工作报告》
  • B、《票务稽查记录表》
  • C、《票务违章、事故调查笔录》
  • D、《票务违章、事故通知书》
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第1题:

丢失银行收款凭证,未及时报财务部并跟进属于()。

  • A、四类票务事故
  • B、三类票务事故
  • C、二类票务违章
  • D、一类票务违章

正确答案:C

第2题:

票务稽查小组负责对稽查工作情况进行总结并提交()给(),并抄送相关部门。

  • A、《票务稽查记录表》
  • B、《票务稽查工作报告》
  • C、安全委员会
  • D、安全技术部
  • E、客运部

正确答案:B,C

第3题:

发现票务违章及票务事故的现象,均有权利和义务向计划财务分部票务稽查举报,可采取()的方式。

A.书面举报

B.当面举报

C.电话举报

D.以上三种方式均可


正确答案:ABCD

第4题:

票务违章处理规定:由运营公司安全监察部负责票务违章的调查和处理。


正确答案:正确

第5题:

凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务规则(规章、通知),或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务违章。具体管理规定,按《运营公司票务稽查管理办法》执行。


正确答案:正确

第6题:

询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责;询问有关人员时,应当个别进行,并制作(),由被调查人和两名以上调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的,应当注明情况。

  • A、《票务稽查工作报告》
  • B、《票务稽查记录表》
  • C、《票务违章、事故调查笔录》
  • D、《票务违章、事故通知书》

正确答案:C

第7题:

车票编码人员错误编码车票,但未对售票造成影响属于()。

  • A、四类票务事故
  • B、三类票务事故
  • C、二类票务违章
  • D、一类票务违章

正确答案:D

第8题:

客服员当班期内身上带有私款(备用金除外)或车票(本人工作票除外)属于()。

  • A、四类票务事故
  • B、三类票务事故
  • C、二类票务违章
  • D、一类票务违章

正确答案:C

第9题:

稽查工作以规章为准绳,事实为依据,稽查工作人员应妥善收集、保管各种书面记录,并对调查中的票务违章事件保密。()


正确答案:正确

第10题:

票务稽查工作组会定期组织专项票务稽查活动。()


正确答案:错误

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