车站向票务中心提报任何时间的车票需求,须提出申请,明确所需()。A、申请原因B、申请车站C、车票票种D、数量E、到位时间

题目

车站向票务中心提报任何时间的车票需求,须提出申请,明确所需()。

  • A、申请原因
  • B、申请车站
  • C、车票票种
  • D、数量
  • E、到位时间
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第1题:

下列属于三类票务违章的是()。

  • A、没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。
  • B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。
  • C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
  • D、未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。
  • E、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

正确答案:A,B

第2题:

票务车间票卡管理班组负责对随报表上交的车票进行分析,查询车票余值、有效期、交易记录等,当日将电子版()发送收益审核班组长。

  • A、《车站票卡售存统计表》
  • B、《事务车票分析表》
  • C、《事务车票分析记录表》
  • D、各车站车票售存统计表

正确答案:C

第3题:

以下不属于售票员的工作职责的是( )。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C.完成相应票务报表填写

D.负责车票/报表的结收、上交工作


参考答案:D

第4题:

盘点时除()的车票不需拆封、按加封数量盘点外,其它车票需清点实际数量。

  • A、值班员和值班站长加封
  • B、调度票务部票务分部加封
  • C、配票人员与车站人员加封
  • D、站长与值班站长加封

正确答案:B,C,D

第5题:

为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单程票的需求量,车票的使用期限为一个自然月。票务中心根据要求做好预制工作,每次提前()按需求数量配发预制单程票。


正确答案:7天;一个工作日

第6题:

()是车站向票务中心上交发票存根或车站间进行站间调配发票时,由申请调入车站客运值班员填写;若需要上交发票存根时,勾选“存根上交”栏;若需要车站间调配车票时,勾选“站间调配”栏。


正确答案:《票据调配单》

第7题:

票务中心票卡组配票到车站后,票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取()数量的单程票在POST上进行车票分析。

  • A、1%
  • B、2%
  • C、3%
  • D、4%

正确答案:A

第8题:

什么是在对乘客提供服务过程中,指导车站票务运营管理最根本的依据()

A.退换票政策

B.车票优惠政策

C.车票使用政策

D.票务政策


参考答案:D

第9题:

线路内调拨车票时,调入车站填写《()》,次日连同票务报表放入布袋上交票务中心。


正确答案:车站车票调拨明细单

第10题:

当车站实际配发车票与票务中心配票明细单不符如何处理?


正确答案: 如果发现车票的实际数量与《票务中心配票明细单》上不符。车站按实点数接收车票,客运值班员需在《票务中心配票明细单》上注明问题车票的数量、相关车票的加封人、加封时间和加封内容,同时由客运值班员与配票人员签章确认。车站计算机工作站(SCWS)中相应的记录按车站实际接收的车票填写。

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