行前建群的规则中要求,昵称的格式是“工作人员身份+称呼“(如:定制师”、司机”、导游”)。()

题目

行前建群的规则中要求,昵称的格式是“工作人员身份+称呼“(如:定制师”、司机”、导游”)。()

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

在社交场合,称谓对方“司机先生”、“导游小姐”,这属于( ) 。

A.职务称

B.代词称

C.职业称

D.亲昵称


正确答案:C

第2题:

关于个人网银客户的昵称,以下说法正确的是()

  • A、个人网银客户昵称客户身份证件号码的后六位
  • B、个人网银客户昵称是客户自行设置的4至14位字母、数字、符号的组合
  • C、客户自行设置的昵称不能和他人证件号码重复
  • D、客户可以设置仅用昵称登录,不使用身份证件号码登录

正确答案:B,C,D

第3题:

直播评论互动区显示的观众名称规则是()

A.如果内部群里评论的人设置了群昵称,主播看见的评论的人的名字是群昵称

B.如果内部群里的人未设置群昵称,内部成员评论对应的名字则会以通讯录的名字为准

C.如果群里的人是微信联系人,未设置群昵称,主播看见评论的名字则会显示微信昵称

D.如果群内的家长在家校通讯录中,则会显示家校通讯录的名称


答案:AB

第4题:

客人只预订了机票,定制师对这类单资源的订单就不需要建微信群了。()


正确答案:错误

第5题:

首次联系自我介绍,应同时包含:()

  • A、携程/公司名称
  • B、定制师身份
  • C、本人称呼

正确答案:A,B,C

第6题:

在一般的社交场合,使用的常规性称呼是()

  • A、替代性称呼
  • B、简称
  • C、昵称
  • D、专业技术职称称呼
  • E、以上都是

正确答案:E

第7题:

客人明确表示不需要定制师继续服务,此时定制师可以不按照规则提供行程方案,在VBK系统中做好备注,按照客户要求取消需求单即可。()


正确答案:正确

第8题:

体现社会结构、人际关系的社会称谓包括()。

A、姓名称呼

B、身份称谓

C、类亲属称谓

D、通用称呼语

E、昵称


参考答案:ABCD

第9题:

关于行中微信群名,以下做法正确的是:()

  • A、张小姐起好了群名称,但不包含需求单号,为防止缺陷,定制师一定要将需求单号放在群名首位,单号前后要有双‘#’号
  • B、定制师可以将群名设置为:张小姐的泰国6日游+#1234567#(需求单号)
  • C、定制师为不影响已有群名,只要将行中管家拉入群内,可以向运营告知群名进行报备
  • D、张小姐的团已经顺利返程,并表示相当满意,返程当天定制师就可以解散了微信群

正确答案:B

第10题:

行前建群构成需要包括人员有:()

  • A、携程定制运营经理
  • B、客人
  • C、供应商方人员
  • D、定制行中微信管家

正确答案:B,C,D

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