当客人表明你的报价比别人贵时，正确的做法是：（）
第1题：
引导客人过程中，做法不正确的是（）
第2题：
对于需求单备注中显示，方案发送及沟通均需要以邮件联系的客人，我们最好的处理方式是？（）
第3题：
以下行进指引规范的是（）
第4题：
以下操作属于飞单的是：（）
第5题：
以下属于行程方案及报价缺陷的是：（）
第6题：
跟单时，定制师可以根据客户的需求，选择发送多份方案，其中推荐做法的是：（）
第7题：
客人觉得报价太高，定制师如何处理比较合理：（）
第8题：
关于报价，以下说法不正确的是：（）
第9题：
当客人表示你的报价比别人贵时，正确的做法是：（）
第10题：
在走廊引路时，正确的做法是（）