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保安岗点接听电话第一句话说（）；A、您好，请讲！B、您好，某某岗点！C、喂，什么事！

题目

保安岗点接听电话第一句话说（）；

  • A、您好，请讲！
  • B、您好，某某岗点！
  • C、喂，什么事！
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

在公务交往中接听来电时,以下列哪些语言作为开场白不符合礼仪的要求()

A、您好!，**(公司名)**(部门名)**(姓名)，请讲

B、您好!**公司**部，请讲

C、喂，你找谁啊

D、喂，你是谁，有什么事

E、您好!**(姓名)，请讲


参考答案：CD

第2题：

在接听电话时，首先要说（）

  • A、“喂，什么事”
  • B、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”
  • C、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”，请问有什么可以帮您？

正确答案:C

第3题：

接到电话后,应当先说( )。

A.“你是谁”

B.“喂，干嘛”

C.“你是谁有什么事情”

D.“您好!这里是某某公司。”


参考答案：D

第4题：

电话起始语最佳的是（）

  • A、您好！某某公司
  • B、喂!你找谁
  • C、某某公司

正确答案:A

第5题：

接到电话后，应当先说（）。

  • A、“你是谁”
  • B、“喂，干嘛？”
  • C、“你是谁？有什么事情？”
  • D、“您好！这里是某某。”

正确答案:D

第6题：

营销人员在为用户营销我司业务时不应该使用的服务用语是()

A、喂，什么事

B、您好，请讲

C、对不起，请您大点声好吗

D、对不起，请您讲普通话好吗


参考答案：A

第7题：

接电话时第一句话应说（）。

  • A、喂，你找谁？
  • B、您好！请问您找哪一位？
  • C、谁呀？干嘛？

正确答案:B

第8题：

在接听电话时,首先要说()。

A.您好，XXX管理处。

B.喂，什么事

C.喂，管理处。


参考答案：A

第9题：

一名岗点男保安在值勤空闲过程中，多次打电话骚扰另一个岗点的女保安，此行为已构成骚扰


正确答案:正确

第10题：

接听电话：当来电时，主动自报（）

  • A、您好，请说
  • B、您好，招行
  • C、您好，有什么可以帮您

正确答案:B

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