查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况

题目

查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。

  • A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况
  • B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
  • C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
  • D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题:

农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。

A、现场查勘照片均应体现拍摄时间,未显示的,可以通过重新设置相机超参数进行补拍;

B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌,也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况,还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;

C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌,标明查勘时间、地点和标的物等信息,并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;

D、养殖险无害化处理方式为深埋得,不需要拍摄深埋时的照片。


参考答案:AD

第2题:

车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )

A.机动车保险索赔申请书》

B.机动车保险索赔须知》

C.《机动车保险简易案件处理单》

D.《机动车保险事故查勘记录》

E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》


参考答案:ABCDE

第3题:

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件


参考答案:ABCD

第4题:

我公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故,作为公司的定损查勘人员,请就现场查勘的主要内容进行说明。


参考答案:
(1)处理现场:保护现场,帮助施救,协助报案,消除隐患
(2)现场查勘:了解事故经过,查找有关痕迹,物证,分析事故成因,进行现场拍照,测量
(3)确认标的:核对出险车辆的车牌号,车架号,发动机号,确认是否保险标的
(4)确定损失:对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录
(5)调查取证:指导填写出险通知书,查找目击者,了解事故原因。经过,现场保护施救情况,对驾驶证,行驶证拍照并核对是否合格有效
(6)伤情跟踪:了解伤者及住院情况,为人伤跟踪提供依据。

第5题:

依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》(保监发[2015]31号),查勘报告应根据现场查勘的原始记录缮制,原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认,若发现遗漏,应及时补记或做修改。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×
原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认,不得遗失、补记和做任何修改。

第6题:

公司规定哪些财产保险业务需在承保前进行现场查勘?


参考答案:(1)保额在3亿元以上的项目。
(2)单独投保仓储保险的业务。
(3)保额在1000万元以下的中小型企业。
(4)行业风险等级较高的4-7级工业企业。
(5)2007年非水险溢额分保合同自留额表中选择低风险或高风险等级自留额的项目。

第7题:

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘服务质量的测评内容,以下描述错误的是()。

A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试,回答正确为达标

B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标

C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标

D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序,主动指导客户填写索赔单证为达标


参考答案:C

第9题:

下列关于实地查勘的说法中,正确的有( )。

A.对于面积小、价值低的房地产可不进行实地查勘

B.实地查勘中应将有关情况和数据认真记录下来,形成实地查勘记录

C.实地查勘人员和委托人中的陪同人员都应在实地查勘记录上签名

D.在实地查勘记录上应注明实地查勘日期

E.实地查勘应到实地对事先收集的有关估价对象的资料进行核实


正确答案:BCDE

第10题:

某日,查勘人员接到95518报案,本市开发区一十字路口发生一起二车相撞事故,要求现场查勘,查勘人员马上赶到现场,交警已在现场处理。

经查勘,承保本司的甲车由东向西行至十字路口时,与由北向南进入路口的乙车发生碰撞,造成两车受损、无人员伤亡。路口为无交信号灯控制的十字路口。

交警经初步查勘后,认定承保本司的甲车负全责。

但我查勘人员在十字路口查勘时发现,东西向为双向六车道,中间有隔离带,南北向为双向四车道,只有中心实线分隔,而且最为关键的是在南北向发现北向南路口设有“让”行标志,于是向交警提出,该案我司承保的甲车不应承担责任,应由对方负全责,最后交警认可了我查勘人员的观点,为我司减少了损失。请问:

(1)交警为什么当初会认定甲车负全责,有何理由?

(2)我查勘人员为什么能将责任认定推翻?有何理由?


参考答案:
(1)路口为无交通信号灯十字路口,甲由东往西行驶。乙由北往南行驶。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第52条2项规定,让右侧先行原则,甲负全责。
(2)北往南方向设有停车让行标志,根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第52条1项让行原则规定。乙负事故全责,甲无责。

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