尊重别人在做好工作的时候,经常会起到很关键的作用。我们的工作是以

题目

尊重别人在做好工作的时候,经常会起到很关键的作用。我们的工作是以他人的工作和支持为条件的。离开别人的支持,单打独斗成不了气候。我们要想取得别人信任和支持,首先要尊重别人。这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则()

  • A、换位思考
  • B、相互尊重
  • C、对事不对人
  • D、避免恶性争论
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第1题:

满足婴幼儿的合理要求,让他感受到()。

A.别人的尊重,从而学会尊重别人

B.别人的尊重,从而学会要求别人

C.别人的尊重,从而更加自信

D.别人的尊重,从而学会提要求


参考答案:A

第2题:

霍兰德的人职匹配理论表明:人格在对工作绩效起到作用的时候,还有一个中间机制是(。)。

A、工作难度

B、工作数量

C、工作要求

D、工作动机


答案:C

第3题:

对“敬人者,人恒敬之。”理解正确的是( )。

A、尊重别人是自尊的表现

B、尊重别人是得到别人尊重的前提

C、尊重别人,对别人敬而远之

D、被别人尊重,对别人敬而远之


参考答案:AB

第4题:

推广和营销是两个不同的商业词汇,简单来说,商店的“推广”起到“知道我们”的作用,“营销”起到选择我们的作用?()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第5题:

什么是尊重

A、尊重别人的信仰

B、尊重别人的信念

C、尊重别人的爱好

D、尊重别人的选择


参考答案:D

第6题:

在实际工作中,我们常常需要向别人介绍清楚某项工作的操作流程,通常使用的图形化工具是以下哪个。()

A.word

B.excel

C.visio

D.Axure


参考答案:C

第7题:

人际交往中接受别人除了接受这个人本身之外,还要怎样

A、尊重别人的信仰

B、尊重别人的信念

C、尊重别人的风俗习惯

D、尊重别人的选择


参考答案:C

第8题:

当我们的处境很艰难的时候,我们就活在求生存的能量中。()


参考答案:正确

第9题:

尊重需要指的是人的一种的心理状态。()

A.自尊

B.自尊、尊重别人和被别人尊重

C.被别人尊重

D.尊重别人


参考答案B

第10题:

当别人挠自己时,我们会感觉很痒,并且不断大笑;但当自己挠自己的时候,我们不但不会大笑,而且也感觉不到很痒,其原因是:
A自己感觉不到自己手的温度和皮肤温度的差异
B从幼年开始就经常自己挠自己,已经习惯了
C大脑会发出“安全”的讯息,使神经放松
D大脑长期进化的结果


答案:C
解析:
解析:
C项正确,当人自己胳肢自己时,人的小脑会发出一个信号,告诉人脑的其他部分,不要对这种刺激给予反应。但是,当被别人胳肢时,即便人预先知道,但小脑却不会发出警告信号,大脑会对外来刺激立刻作出反应,人就会觉得特别痒了。A、B、D三项解释有误。
故正确答案为C。

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