运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可是组织获得持续成功,具体体现在()A、使组织和个人得到进步和发展B、提高组织的整体绩效和能力C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功D、以上三点皆正确

题目

运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可是组织获得持续成功,具体体现在()

  • A、使组织和个人得到进步和发展
  • B、提高组织的整体绩效和能力
  • C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功
  • D、以上三点皆正确
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第1题:

《卓越绩效评价准则》的制定和实施可帮助组织提高( )。

A.产品质量

B.整体绩效和能力

C.市场占有率

D.业务水平


正确答案:B
解析:《卓越绩效评价准则》的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。

第2题:

绩效导向功能基本目标包括( )。

A.不断改善组织氛围
B.促进员工与企业共同发展
C.提高整体效率和经济效益
D.提高整体组织绩效
E.积极改善组织和员工的氛围

答案:A,B,C
解析:
绩效管理重要功能之一是它的组织导向功能,绩效管理的基本目标是非常明确的,即不断改善组织氛围,促进员工与企业共同发展,以提高整体效率和经济效益。要达到和实现这一基本目标,各级主管在组织绩效管理的活动中,应当充分发挥绩效管理的导向功能,通过积极主动的绩效沟通和面谈,采用科学的方法从不同需求出发,激励、引导下属,朝着一个共同目标努力学习,积极进取。

第3题:

GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。

A.评定国家质量奖企业

B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势

C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量

D.获得国际承认

E.通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准


正确答案:ABE

第4题:

“卓越绩效模式”是()美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。


正确答案:20世纪80年代后期

第5题:

下列选项属于绩效管理的作用是()。

  • A、提高企业的价值和竞争优势
  • B、实现员工绩效的改善,使员工现有的能力得到提高
  • C、定义和沟通对员工的期望
  • D、提供给员工有关他们绩效的反馈,将组织的目标与个人的目标联系起来
  • E、提供好的绩效表现的认可准则

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

下列关于绩效管理描述正确的有( )。

A.绩效计划、绩效实施、绩效考核共同构成了一个完整的绩效管理体系

B.绩效管理是一种提高组织员工的绩效,使组织不断获得成功的管理思想和方法

C.绩效管理的着眼点为惩恶扬善

D.绩效管理的过程通常被看作是一个直线连接式的系统


正确答案:B

第7题:

()是组织绩效的根本和基础,只有使个人工作绩效最大化,才有可能使组织绩效最大化。

  • A、组织绩效
  • B、团队绩效
  • C、个人绩效
  • D、整体绩效

正确答案:C

第8题:

根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统()。

A.它关注组织的持续发展和成功

B.它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量

C.它关注为相关方创造价值

D.它关注组织整体绩效和能力

E.它是符合性评价的标准


参考答案:ABCD

第9题:

绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升,而且能保证组织()的实现。

  • A、整体策略
  • B、总体目标
  • C、绩效目标
  • D、战略目标

正确答案:D

第10题:

员工学习和发展的目的在于()

  • A、促进组织整体目标的实现
  • B、提高组织绩效
  • C、完成人力资源计划要求
  • D、提高员工的知识、技能和能力

正确答案:A,B,D

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