销售部展厅管理职责有哪些()A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作B、根据市场部制定的市场活动计划负责市场活动的具体实施C、管理督促销售顾问正确实施起亚“体验式销售流程D、收集、汇总、分析区域市场动态信息,并按要求反馈

题目

销售部展厅管理职责有哪些()

  • A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作
  • B、根据市场部制定的市场活动计划负责市场活动的具体实施
  • C、管理督促销售顾问正确实施起亚“体验式销售流程
  • D、收集、汇总、分析区域市场动态信息,并按要求反馈
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第1题:

以下选项中,哪项是市场经理销售管理过程中需求预测的实施步骤?()

  • A、收集信息-汇总信息-分析上报
  • B、收集信息-处理信息-上报信息
  • C、收集信息-汇总反馈-修定上报
  • D、收集信息-审核修定-汇总上报

正确答案:D

第2题:

市场部人员管理职责是()

  • A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
  • B、制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
  • C、制定对应改善计划并组织实施,确保实现客户满意度
  • D、接待并解决客户投诉,分析客户投诉原因,提出服务整改措施

正确答案:B

第3题:

房地产经纪机构的主要岗位中,属于销售案场经理岗位主要岗位职责的是(  )。

A、 根据销售计划,参与制定和调整销售方案、宣传推广方案,负责具体销售方案实施
B、 负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估
C、 负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
D、 协助连锁店经理处理一般日常事务

答案:A
解析:
商品房销售案场经理岗位主要岗位职责有:①负责本项目销售楼盘的现场管理、运营管理、销售管理及团队管理工作。②负责年度销售目标制定、分解,根据销售计划,参与制定和调整销售方案、宣传推广方案,并负责具体销售方案实施。③负责项目案场销售工作的组织、实施和销售数据汇总与分析。④负责销售团队内部建设,及对销售代表的督导和培训。⑤负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释,及时处理案场各类突发问题,保证公司利益。⑥评估销售业绩。BCD三项均属于业务员岗位的岗位职责。

第4题:

不是销售部试驾员岗位职责的是()

  • A、带领客户试乘,根据试乘路况体验车型优势
  • B、指导客户试驾,体验车型性能
  • C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结
  • D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

正确答案:C

第5题:

销售部网络管理职责有哪些()

  • A、与各大网站建立良好的合作关系,做好网络宣传
  • B、检查指导二级服务网络售后业务开展,确保完成二级服务网络服务目标
  • C、管理督促销售顾问正确实施起亚“体验式销售流程”
  • D、建立二级网络,检查指导二级销售业务,确保完成销售目标

正确答案:D

第6题:

不是销售部大客户专员岗位职责的是()

  • A、收集、整理有关市场销售信息,及时向大客户主管反馈大客户资源信息
  • B、负责及时询问客户需求,正确引导分流客户。做好拜访前的外围调查工作,分析判断实现销售的可能性
  • C、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持
  • D、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩

正确答案:B

第7题:

不属于销售经理客户管理工作的()

  • A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作
  • B、协助客户服务部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度
  • C、负责售后服务的日常维护工作
  • D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

正确答案:C

第8题:

经过交易洽谈,若客户不能现场决定,销售顾问应做好以下哪些工作?()

  • A、实施潜客促进与联络
  • B、制定潜客管理计划
  • C、记录潜客信息
  • D、向客户施加压力,促使客户决定

正确答案:A,B,C

第9题:

展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()

  • A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案
  • B、精品销售的促进
  • C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)
  • D、处理客户抱怨与投诉

正确答案:A,C,D

第10题:

市场部经理岗位职责是()

  • A、编制月度市场工作计划并监督实施
  • B、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息
  • C、制定客户回访计划并落实实施
  • D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动

正确答案:A,B,D

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