践行敬客经营的核心价值观，要把（）满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关健指标。A、客户B、员工C、股东

题目

践行敬客经营的核心价值观，要把（）满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关健指标。

A、客户
B、员工
C、股东

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第1题：

中共中央办公厅《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》要求,把培育和践行社会主义核心价值观落实到()中。

A.各项生产经营活动

B.经济发展实践

C.经济发展实践和社会治理

D.社会治理

答案C

第2题：

根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第3题：

《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》要求，把培育和践行社会主义核心价值观落实到()中。

A.各项生产经营活动

B.经济发展实践

C.社会治理

D.经济发展实践和社会治理

正确答案：D

第4题：

写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标有（）。

A:员工流失率
B:服务满意度
C:员工年龄结构
D:物业经济指标
E:物业品牌化

答案：B,D,E

解析：

第5题：

《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》指出，要把社会主义核心价值观落实到( )各个方面，用法律的权威来增强人们培育和践行社会主义核心价值观的自觉性。

A.立法

B.执法

C.司法

D.普法和依法治理

正确答案：ABCD

第6题：

要把践行社会主义核心价值观作为社会治理的重要内容,融入()建设和治理工作中。

A.法治

B.道德

C.思想

D.制度

答案：D

第7题：

有关成功分享计划的特征，描述错误的是( )。

A 根据经营单位的核心业务流程制定关键绩效指标

B要求经营单位中的部分员工参与

C管理层与基层员工共同制定绩效目标

D鼓励持续不断的绩效改进

参考答案D

第8题：

培育和践行社会主义核心价值观,要把践行社会主义核心价值观作为社会治理的重要内容,融入制度建设和治理工作中,形成科学有效的()。

A.诉求表达机制

B.利益协调机制

C.权益保障机制

D.矛盾调处机制

参考答案：ABCD

第9题：

写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（）。

A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标

B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标

C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标

D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标

正确答案：B

第10题：

写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有()

A:服务满意度
B:客户满意度
C:物业品牌化
D:物业经济指标
E:物业技术指标

答案：A,C,D

解析：

写字楼物业经营管理绩效评价有三项主要指标：(1)服务满意度；(2)物业经济指标；(3)物业品牌化。

践行敬客经营的核心价值观，要把（）满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关健指标。A、客户B、员工C、股东

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