什么是业务运营支撑系统(BOSS)?直播卫星有没有BOSS?

题目

什么是业务运营支撑系统(BOSS)?直播卫星有没有BOSS?

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第1题:

什么是直播卫星业务?


正确答案: 直播卫星(即DBS),是指利用专用的广播卫星,将电视广播节目直接送到家庭的一种广播方式。对于接收者而言,就是用较小的天线和较简单、经济的接收设备就能接收到卫星播出的节目。

第2题:

支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程()

  • A、业务运营支撑系统(BOSS)
  • B、经营分析系统(BASS)
  • C、业务支撑网网管系统(BOMC.
  • D、一级BOSS

正确答案:A

第3题:

物联网运营支撑平台是指新建物联网PBOSS,改造其他一级业务支撑系统和省BOSS系统。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

什么是CMMB的BOSS?


正确答案: BOSS是英文Business&Operation Support System的缩略语简称,意为运营支撑系统。CMMB运营支撑系统是对用户信息、用户设备信息、用户订购信息、用户授权信息、财务信息等进行记录、处理、维护和管理的系统。

第5题:

综合报表是对BOSS中产生的()等数据进行综合统计。

  • A、统一客户资料
  • B、业务运营记录
  • C、计费记录
  • D、帐单

正确答案:A,B,C,D

第6题:

目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃,以下哪项为正确的系统操作()

  • A、新业务办理类--BOSS换铃业务受理
  • B、业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理
  • C、业务办理类--BOSS换铃业务受理
  • D、新业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

正确答案:B

第7题:

在BOSS系统常规业务办理界面输入号码弹出为存量稳定目标客户(存量保有目标客户)即为什么客户?


正确答案: 弹出为存量稳定目标客户即为拍照存量目标客户。

第8题:

以下那种属于订购未出账的原因()

A、政企ESP未正常下发账单

B、省BOSS未收到账单

C、省BOSS未处理收到的账单

D、订购直播时长费,且已正常使用


答案:ABC

第9题:

有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()

  • A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统
  • B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中
  • C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理
  • D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理

正确答案:B,C,D

第10题:

安徽省省级业务支撑网包括CRM、BOSS、()、业务支撑网网管和()五个系统,其中CRM、BOSS是由原BOSS解耦,并进行功能完善、技术提升后形成。


正确答案:经营分析;宽带P-BOSS

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