厅内地面整洁:地面无明显污渍、碎屑、纸张、烟蒂等杂物,出现上述现象在()分钟内及时清理,客流高峰期、雨雪天气可放宽至()分钟。A、5分钟;10分钟B、5分钟;15分钟C、10分钟;15分钟

题目

厅内地面整洁:地面无明显污渍、碎屑、纸张、烟蒂等杂物,出现上述现象在()分钟内及时清理,客流高峰期、雨雪天气可放宽至()分钟。

  • A、5分钟;10分钟
  • B、5分钟;15分钟
  • C、10分钟;15分钟
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第1题:

洗消中心环境地面干净整洁、无垃圾、无杂物。


正确答案:正确

第2题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,地面清洁标准()。

  • A、地面应光洁如新,无明显划迹现象
  • B、瓷砖地面应显本色
  • C、木地板光亮,无霉变
  • D、包括麻石地面和地脚线均无灰尘、污渍、水渍、杂物、胶迹

正确答案:A,B,C,D

第3题:

开箱后应及时清理()等杂物,雨雪、潮湿天气不得在室外开箱。

A.箱板

B.备品

C.铁皮

D.备件

E.泡沫


参考答案:ACE

第4题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,货梯的清洁标准()。

  • A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物
  • B、梯身干净、无灰尘
  • C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍
  • D、电梯按钮按要求消毒
  • E、不锈钢电梯门材质光亮,无污渍

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

营业厅配备专门保洁人员,出现污渍()分钟内进行清理,但不要妨碍客户办理业务,要及时将客户翻阅的报刊整理,用过的笔及时归位等。

  • A、8
  • B、1
  • C、5
  • D、3

正确答案:D

第6题:

在地面天气报观测时间内,有危险天气达到发报标准时,应及时编发危险报,由此影响天气报发报时,后者可适当顺延,但不应迟于正点后()内发出。

  • A、三分钟
  • B、五分钟
  • C、六分钟
  • D、十分钟

正确答案:C

第7题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,升降电梯的清洁标准()。

  • A、轿厢地面应光洁如新,无灰尘、污渍
  • B、风口、天花、门缝、门槽应无灰尘、污渍、蛛网及砂粒等杂物
  • C、轿厢内的广告看板应内容完整、时效性强、整洁干净
  • D、踏板应保持干净,无污迹、杂物

正确答案:A,B,C,D

第8题:

出入口地铁范围内保持整洁,等处无乱张贴、涂写现象,无杂物堵塞通道。

A.地面

B.广告箱

C.墙壁

D.玻璃


参考答案:ACD

第9题:

营业厅内应达到“四净四无”,即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。


正确答案:正确

第10题:

柜面的大厅地面如有污渍,应在什么时限内进行清除()

  • A、普通情况20分钟以内
  • B、普通情况10分钟以内
  • C、雨雪天气30分钟以内
  • D、雨雪天气20分钟以内

正确答案:B,C

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