客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。
第1题：
客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。
第2题：
未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过什么菜单确认后，客户即成为实名客户（）
第3题：
A.个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B.单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续，不予电话受理
C.营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》，并上传营销系统
D.签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
第4题：
在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。
第5题：
3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）
第6题：
OCS天翼iFree自由卡办理途径是（）。
第7题：
以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）
第8题：
以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的是（ ）。 A．预留印鉴 B．银行账号 C．法人全称 D．注册号码
第9题：
以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）
第10题：
套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。（）