当工程中出现用户地线(线径或地阻)不达标,但用户拒不整改时,怎么办?

题目

当工程中出现用户地线(线径或地阻)不达标,但用户拒不整改时,怎么办?

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第1题:

用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路,线径大于等于()。

A.0.40mm

B.0.45mm

C.0.50mm

D.0.44mm


参考答案:A

第2题:

有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户,在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时,在维修过程中应采取()的方法避免用户的刁难。

  • A、逐一解决逐一确认
  • B、坚持原则据理力争
  • C、不付费不维修

正确答案:A

第3题:

ADSL用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路,线径大于等于()。

A.0.40mm

B.0.45mm

C.0.50mm

D.0.44mm


参考答案:A

第4题:

接到订单联系不上客户怎么办?()

  • A、直接关闭订单;
  • B、在客服微信群里发送联系不上用户;
  • C、给客户发短信,并在APP里回过程单备注联系不上用户,在客服微信群里反馈联系不上用户

正确答案:C

第5题:

用户受电工程竣工报告内容()

  • A、保护整定调试记录
  • B、工程竣工图及说明
  • C、用户负责人及领导名单
  • D、安全用具的试验报告

正确答案:A,B,D

第6题:

用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路,线径大于等于( )。


正确答案:0.4mm

第7题:

由于工程施工或线路维护上的需要,供电企业须在用户处进行凿墙、挖沟、掘坑、巡线等作业时,用户可不准工程施工。


正确答案:错误

第8题:

ADSL是下面各选项中的哪一种A.非对称数字用户线路B.但线路数字用户线C.高速数字用户线D.高比特率数字用户线


正确答案:A
【解析】ADSL是非对称数字用户线路。

第9题:

当连接用户框的一个主节点出现故障时,则整框用户都可以通话。


正确答案:正确

第10题:

工程督导在提交用户验收前参照《验收手册》的硬件部分进行检查,要注意检查以下哪些方面()。

  • A、安装工艺
  • B、机房的整洁卫生
  • C、地线连接方式及地阻
  • D、整机试通电

正确答案:A,B,C,D

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