加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾

题目

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。

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第1题:

加油机起火,加油员应立即(),关掉(),迅速用灭火器进行扑救,把加油车辆推离加油区。


参考答案:停止加油、加油机电源

第2题:

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

加油机字码数交接应真实、有序、衔接,遇(),应立即结账,确认帐实差异,及时处理。

A.加油机乱码

B.跳变及归零

C.油品进货

D.管控升级


参考答案:A, B

第4题:

加油机出现乱码应如何处理?


正确答案: (1)加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因,并立即向站(班)长汇报。
(2)与顾客协商确定已加油品数量,并根据双方一致意见,进行处理。
(3)记录同罐其他加油机的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。
(4)通知维修部门修理加油机。
(5)交接班时,核实损失,报站长处理。

第5题:

加油过程中加油机乱码时,加油员应( )

A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;

B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;

C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;

D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。


正确答案:ABCD

第6题:

加油机按计数指示与操作结构可分为()两大类。

A.机械式加油机与电子加油机

B.一般输油能力加油机与大流量加油机

C.税控加油机和非税控加油机

D.单枪加油机与多枪加油机


参考答案:A

第7题:

加油过程中,若加油机出现乱码,记录同种油品其他加油机的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×
加油过程中,若加油机出现乱码,记录同罐其他加油机的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。

第8题:

加油机字码数交接应真实、有序、衔接,遇加油机乱码.跳变及归零,应立即结账,确认(),及时处理。


参考答案:帐实差异

第9题:

以下哪种情况会导致《加油站交接班表》的加油机的泵码数不连贯的是().

  • A、更换加油机主板
  • B、加油机乱码
  • C、加油站突然停电
  • D、调价后

正确答案:A,B

第10题:

加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向站经理汇报。()


正确答案:正确

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