质量管理原则中的领导作用是指()建立统一的宗旨和方向,并且创造全

题目

质量管理原则中的领导作用是指()建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件。

  • A、领导
  • B、高层领导
  • C、最高管理者
  • D、各级领导
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

下列关于质量管理八项原则的说法,错误的是( )。

A.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
B.持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标
C.以产品为关注焦点
D.领导者负责建立组织统一的宗旨及方向

答案:C
解析:

第2题:

关于质量管理体系七项原则的说法,正确的有( )。

A.以产品为关注焦点
B.关系管理
C.各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件
D.全员参与
E.循证决策

答案:B,C,D,E
解析:
2020/2019教材P164
质量管理体系七项原则的具体内容如下:以顾客为关注焦点;领导作用;全员积极参与;过程方法;改进;循证决策;关系管理。

第3题:

得含义是:领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境 。

A.过程方法原则

B.持续改进原则

C.领导作用原则

D.全员参与原则


正确答案:C

第4题:

(2016年)根据《质量管理体系基础和术语》,下列原则中,不属于质量管理原则的是( )。

A. 领导作用原则
B. 全员参与原则
C. 经验管理原则
D. 持续改进原则

答案:C
解析:

第5题:

确立本组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。体现了质量管理的( )原则。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.过程方法
D.全员参与

答案:B
解析:

第6题:

通过组织统一的质量宗旨和方向,来营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境,这体现了质量管理体系原则的()

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.管理的系统方法
D.基于事实的决策方法

答案:B
解析:
2020新版教材P159页
原则二:领导作用。领导者负责建立组织统一的宗旨及方向,并应当创造并保 持使员工参与实现组织目标的内部环境。

第7题:

确立组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的( )。

A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进


答案:A
解析:
本题主要考查质量管理体系八项原则。

质量管理体系八项原则是指以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

A项:领导作用是指领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。故A项正确。

B项:以顾客为关注焦点是指组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。故B项错误。

C项:基于事实的决策方法是指有效决策是建立在数据和信息分析基础上。故C项错误。

D项:持续改进是指组织总体业绩 的持续改进应是组织的一个永恒的目标。故D项错误。

综上所述,本题正确答案为A。

第8题:

()的含义是:领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

A.过程方法原则

B.持续改进原则

C.领导作用原则

D.全员参与原则


参考答案:C

第9题:

领导者建立组织统一的宗旨和方向,领导作用的基本内容不包括下列()。

A.确定质量方针、质量目标
B.建立组织的发展前景
C.形成内部环境
D.客观公正地评价员工的业绩

答案:D
解析:
2020版教材P19-26
领导作用的基本内容包括:(1)确定质量方针、质量目标;(2)建立组织的发展前景;(3)形成内部环境;(4)确立组织结构、职责权限和相互关系;(5)提供所需资源;(6)培训教育,人才资源;(7)管理评审。选项D属于“全员参与”的内容。

第10题:

领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展,是指质量管理的八项原则中( )的具体内容。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法

答案:B
解析:
掌握质量管理的八项原则具体内容。

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