因质量问题发生的退,换,维修的商品应按()执行?A、商家规定B、买家意愿C、国家三包规定

题目

因质量问题发生的退,换,维修的商品应按()执行?

  • A、商家规定
  • B、买家意愿
  • C、国家三包规定
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第1题:

买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()

A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款

B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货

C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款

D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货


答案:ABD

第2题:

三包规定,车辆因质量问题维修,需要特定的底盘号定制的防盗系统,是不计入累计修理时间的。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

商品“三包”规定中“三包”是( )

A.包修、包换、包退

B.包修、保换、保退

C.保修、包换、包退

D.保修、保换、保退


答案:A

第4题:

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,办理通关手续需要买家协助的,买家应当提供相应协助。因买家怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)及商品灭失风险均由()承担。

  • A、买家
  • B、卖家
  • C、商家
  • D、供应商

正确答案:A

第5题:

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()

  • A、买家需要承担来回运费
  • B、买家只需承但商家发货运费
  • C、买家只需承担退货运费
  • D、买家不需承担运费,全由商家承担

正确答案:C

第6题:

买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )

A、商家举证买家签收货物的签收底单

B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图

C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明

D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图


正确答案:ACD

第7题:

因质量问题发生的退,换,维修的商品应按()执行?

  • A、商家规定
  • B、买家意愿
  • C、国家三包规定

正确答案:C

第8题:

商品中的"三包"指的是()。

A、保修

B、包换

C、包退

D、包修

E、保换

F、保退


参考答案:BCD

第9题:

根据《飞猪规则》规定,支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定()支付一定金额的违约金。

  • A、商家向买家
  • B、商家向淘宝
  • C、商家向买家和淘宝
  • D、买家向商家

正确答案:A,B,C

第10题:

自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品已下架,系统将作何处理?


正确答案:如所换商品无库存或商品已下架,系统自动拒绝该换货申请。

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