下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。

题目

下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。

  • A、因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失
  • B、“出境跟团游”类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款
  • C、预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80%
  • D、因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

尖货商品的订单什么状态下可以取消?()

  • A、商品缺货,卖家取消订单
  • B、买家付款后的订单
  • C、买家想拍错,想换SKU比如换颜色
  • D、尖货订单支付后,买卖家都暂时不能取消

正确答案:D

第2题:

遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()

  • A、赶紧去后台修改操作换货
  • B、自己补发一个,让买家取消订单
  • C、尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货
  • D、联系仓库,协助换货

正确答案:C

第3题:

买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()

A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款


答案:A

第4题:

下面会被计入非完美订单的情况是()

  • A、未付款被取消的订单
  • B、买家发起的取消订单请求
  • C、买家发起的无需回去的信息:“ThankYou”
  • D、AtoZ订单

正确答案:D

第5题:

关于尖货订单的说法,错误的是?()

  • A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单。
  • B、一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。
  • C、买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库。
  • D、尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货。

正确答案:B

第6题:

以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?()

  • A、等待发货订单
  • B、有纠纷的订单
  • C、等待确认收货订单
  • D、买家申请取消订单

正确答案:A,B,D

第7题:

尖货商品的订单超卖了怎么办?()

  • A、立即补货入库,库存到仓后,订单会重新下发
  • B、取消订单
  • C、等待订单关闭
  • D、商家自己发货

正确答案:A

第8题:

商家和买家在达成一致的情况下,是可以关闭买家订单的。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?()

  • A、买家删除“我的订单”记录
  • B、由于卖家缺货而取消的订单
  • C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
  • D、买家下单后在发货前取消了订单

正确答案:B,C

第10题:

买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。

  • A、5
  • B、10
  • C、20
  • D、30

正确答案:A

更多相关问题