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下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条

题目

下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十五条明确规定的禁止行为（）。

  • A、理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
  • B、利用赔案强制被保险人提前续保
  • C、冒用被保险人名义缮制虚假赔案
  • D、泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密
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第1题：

根据《机动车辆保险理赔管理指引》,核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应当在全部损失标的核赔通过后自动或人工结案。结案后的重开赔案权限应通过理赔信息系统上收至()。

A、地市级公司

B、省公司

C、总公司

D、保监会


参考答案：C

第3题：

保险机构可以根据业务发展需要,按照《保险公司管理规定》第十五条至第二十五条规定的条件和程序,向()申请设立营销服务部。

A、总公司

B、省公司

C、中国保监会

D、当地保监局


答案：C

第4题：

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），理赔各岗位人员上岗前应参加岗前培训和考核，培训时间不应少于____小时，考试合格后可上岗工作。（）

A.50

B.60

C.70

D.80


正确答案：B

第5题：

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），保险公司对分支机构实行分类授权理赔管理，应充分考虑公司业务规模、经营效益、管理水平、区域条件等，可以选择“从人授权”和____方式。（）

A.从规模授权

B.从效益授权

C.从机构授权

D.从区域授权


正确答案：C

第6题：

根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。（）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第8题：

根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法正确的是()。

A、公司应建立严格的未决赔案管理制度

B、公司应制订报核价管理制度

C、公司应建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法

D、公司应建立反欺诈管理制度


参考答案：ABCD

第9题：

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式，对理赔各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于____小时，其他岗位人员每年参加培训时间不应少于50小时。（）

A.60

B.80

C.90

D.100


正确答案：D

第10题：

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔款支付____个工作日内进行客户回访，各公司应根据案件量确保一定回访比例。（）

A.5

B.10

C.15

D.20


正确答案：C

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