各类电费票据应标明()。A、应交电费额B、抄表日期C、电价D、上月指数

题目

各类电费票据应标明()。

  • A、应交电费额
  • B、抄表日期
  • C、电价
  • D、上月指数
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第1题:

电费审核员的工作考核内容有:()

A按抄表日程下装抄表信息

B电量电费审核是否准确

C动态是否及时准确

D各类报表质量、及时性


A,B,C,D

第2题:

电费的计算是依据抄表员抄来的(),结合计费方式,计算出结算电量后,按规定的电价计算电费。
电能表指示数

第3题:

每月月初,营销应将上月的电费相关数据与财务进行对账,以保证双方电费数据一致,对账的内容包含()。

A.上月应收电费

B.上月实收电费

C.上月末电费余额

D.上月平均电价


参考答案:ABC

第4题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户实际应交纳电费为100元,但是因为各种原因工作人员实际计算出来的金额不是100元,且未及时弥补。应派发()业务。

  • A、意见—供电业务-抄表收费-催收电费
  • B、意见—供电业务-抄表收费-电费退补
  • C、投诉—营业投诉-电价电费-电费
  • D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费

正确答案:C

第5题:

各类电费票据应标明()。

  • A、应交电费额
  • B、抄表日期
  • C、电价
  • D、上月指数

正确答案:A,B,C,D

第6题:

电费临时通知单上应标明:()

A抄见止码

B电量

C电费金额

D缴费期限


A,B,C,D

第7题:

电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。

A电费

B电价

C票据

D台帐


A

第8题:

电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。

A电费

B电价

C票据

D台账


A

第9题:

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。

  • A、投诉—营业投诉—电价电费—电价
  • B、建议—营业业务—电价电费
  • C、投诉—营业投诉—电价电费—电费
  • D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

正确答案:C

第10题:

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映银行代扣出现问题,需要核实的情况,派发()业务。

  • A、投诉—营业投诉—电价电费—电费
  • B、意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
  • C、服务申请—抄表数据异常
  • D、建议—营业业务—电价电费

正确答案:B

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