准备工作环节，如客户按时履约，谁负责打印该客户的《预约登记表》？（）
第1题：
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）
第2题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
第3题：
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应 在预约车辆上放置什么预约辅助工具?( )
A.预约车顶牌
B.欢迎板
C.预约登记表
D.预约分析表
第4题：
如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
第5题：
准备工作环节，《预约排班表》由谁负责制定？（）
第6题：
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
第7题：
准备工作环节，如客户不能履约，谁负责取消该客户的《预约登记表》？（）
第8题：
客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?( )
A.结算台
B.财务室
C.客户关系室
D.服务经理室
第9题：
未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不能及时接待，谁负责登记排号工作？（）
第10题：
预约的种类包括：（）