潜在客户管理的关键执行要点是（）
第1题：
潜在客户管理的目标是将潜在客户转化为真正的经销商贵宾。
第2题：
客户关系管理的目的是（）。
第3题：
客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
A.终生价值
B.潜在价值
C.历史价值
D.当前价值
第4题：
明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。（）
第5题：
根据客户的气质与谈吐，以下对潜在贵宾客户的识别要点描述错误的是（）
第6题：
销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
第7题：
客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
第8题：
中国农业银行2010年授信执行工作要点提出，今年潜在风险客户退出计划完成率应达到()。
A.95%
B.98%
C.100%
第9题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’执行关键点的描述中，大堂经理找准目标客户主动上前询问后，所应识别的客户类型不包括（）
第10题：
客户满意度直接关系到企业能否获得更多的利润，因而对现有客户的管理，以及对潜在客户的培养和挖掘是企业在市场上获得成功的关键。