下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。
第1题:
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。
A.劝说顾客购买美甲产品
B.向顾客介绍合适的美甲服务项目
C.向顾客递上打折卡
D.向顾客推荐其他美甲店
第2题:
高级美甲师应根据()确定服务时间,并告知顾客。
A.美甲设计
B.服务内容
C.产品质量
D.产品性质
第3题:
下列选项中不属于安置顾客内容的是()。
A.引导顾客坐在被服务的位置上
B.不考虑顾客要求
C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
D.请美甲师为顾客服务
第4题:
下列行为体现了美甲师诚实守信基本要求的是()。
A.以质量为中心、规范服务,合法经营
B.勤学苦练,持之以恒
C.严肃、认真、热情的态度对待工作
D.对待顾客不卑不亢、落落大方
第5题:
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。
A.主动递上自己的名片
B.主动向顾客介绍经营状况
C.主动递上价目表
D.主动递上打折卡
第6题:
美甲师接待顾客时,能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()。
A.医学知识和美容知识
B.美容美甲产品
C.服务项目和收费标准
D.美容美甲的历史和现状
第7题:
美甲师的职业道德指美甲师在美甲工作过程中所应遵守的与美甲活动相适应的道德原则和行为原则( )
此题为判断题(对,错)。
第8题:
下列不属于美甲师应具有的工作态度的是()。
A.举止文明、言谈大方
B.高声交谈
C.热情待客
D.友好待客
第9题:
将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程
A.介绍安置
B.接待问候
C.观察沟通
D.寒暄闲谈
第10题:
美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。