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规划沟通过程的输入包括（）

题目

规划沟通过程的输入包括（）

  • A、干系人登记册、干系人管理策略、事业环境因素、组织过程资产
  • B、干系人需求、项目范围说明书、项目预算、项目进度计划
  • C、组织结构、干系人分析、项目管理计划、沟通障碍
  • D、干系人管理策略、RAM、WBS、行政程序
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第1题：

声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A.危机现场处理

B.提高日常解决问题的能力

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.预先制定战略性的危机管理规划


正确答案：ABCDE
解析：除ABCDE五项外，声誉危机管理规划的主要内容还包括：①模拟训练和演习;②提高发言人的沟通技能。

第2题：

沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，()不是沟通计划编制的输入。

A、组织过程资产

B、项目章程

C、沟通需求分析

D、项目范围说明书


正确答案：C

第3题：

声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A．制定战略性的危机沟通机制

B．危机现场处理

C．危机处理过程中的持续沟通

D．管理危机过程中的信息交流

E．模拟训练和演习


正确答案：ABCDE
解析：声誉危机管理规划的主要内容还包括：提高解决问题的能力；提高发言人的沟通技能。

第4题：

沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，（）不是沟通计划编制的输入。

A. 组织过程资产
B. 项目章程
C. 沟通需求分析
D. 项目范围说明书

答案：C
解析：

第5题：

关于招标采购项目沟通计划的表述，不正确的是()。

A、在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
B、在招标采购过程中，制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
C、需要提供的信息，提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

答案：B
解析：
本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有：需要提供的信息，提供信息的来源，提供信息的时间和方式，收集信息的方式和方法，传递信息的方式，沟通信息（例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件）的手段等。

第6题：

声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A．预先制定战略性的危机沟通机制

B．危机现场处理

C．危机处理过程中的持续沟通

D．管理危机过程中的信息交流

E．模拟训练和演习


正确答案：ABCDE

第7题：

项目沟通管理过程()。

A.识别干系人

B.规划沟通

C.发布信息

D.管理干系人期望


答案：ABCD

第8题：

核心计划过程有:()

A、范围定义，资源计划，成本估计，进度开发，活动定义

B、质量规划，沟通规划，人员获得，风险管理规划

C、采购规划，资源规划，质量规划，沟通规划

D、范围定义，团队开发，进度控制，预算控制，合同管理


标准答案:A

第9题：

项目沟通管理的子过程有：①规划沟通；②报告绩效；③发布信息。这几个子过程的适当排序是( )。

A.①②③′
B.①③②
C.③②①
D.③①②

答案：B
解析：

第10题：

设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。

  • A、服务规范
  • B、服务提供规范
  • C、服务质量控制规范
  • D、服务改进规范

正确答案:D

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