推销员在与顾客订结合约时应该注意()。A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D、掩饰自己的喜悦心情

题目

推销员在与顾客订结合约时应该注意()。

  • A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”
  • B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了
  • C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
  • D、掩饰自己的喜悦心情
参考答案和解析
正确答案:C,D
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第1题:

在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注()。

A、顾客的需求

B、交易最终能否成功

C、引导顾客出手

D、视情况而定


答案:B

第2题:

在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?()

  • A、顾客的需求
  • B、交易最终能否成功
  • C、引导顾客的思路或观念
  • D、视情况而定

正确答案:A

第3题:

聪明的销售人员在交易成功后,往往都不会忘记请顾客给自己介绍其他与之有联系并可能具有类似需求的顾客,并请顾客代为引见或约见。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

缔结契约注意切忌将空白订货单()在顾客面前拿出来。

  • A、太早
  • B、适时
  • C、最终
  • D、太迟

正确答案:A

第5题:

掌握建议成交是一门艺术,比如在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最后说:(),以促成交易的最终完成。

  • A、你需要多少?
  • B、什么时候要货?
  • C、那么,你买了吧,好吗?
  • D、你需要什么规格的?

正确答案:A,B,D

第6题:

在与顾客交流的过程中,一般情况下,你关注( )。

A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客出手
D.视情况而定

答案:A
解析:

第7题:

以下关于商品交易过程描述正确的是()。

  • A、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品邮费
  • B、顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品价格
  • C、顾客可以在交易成功之后对商品进行评价

正确答案:A,C

第8题:

()评价指标,可以在顾客交易时提供高质量的服务,建立良好的关系、形象和声誉。

A、顾客的忠诚度

B、顾客的满意度

C、获得顾客

D、顾客关系


参考答案:B

第9题:

在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后,应该以下列方式询问()

  • A、“那么,你买了吧,好吗?”
  • B、“你需要多少?”
  • C、“什么时候要货?”
  • D、“你需要什么规格的?”

正确答案:B,C,D

第10题:

在缔结契约时,推销员应该()。

  • A、将空白订货单提前拿出来,放在顾客面前,提示他我们可以签合同了
  • B、直接告诉顾客:“你买了吧,好吗?”
  • C、掩饰自己的喜悦心情
  • D、想出一些理由以便日后与顾客再度商谈

正确答案:C,D

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