地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要弄清楚旅游团离境的时间,要做

题目

地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要弄清楚旅游团离境的时间,要做到“四核实”,即核实()。

  • A、合同时间、机场时间、票面时间、问询时间
  • B、计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间
  • C、计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间
  • D、计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间
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第1题:

送行前,若旅游团系乘飞机离境,地陪应协助领队提前( )小时确认机票。

A. 36

B.48

C.60

D.72


正确答案:D

第2题:

入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国,头天晚上,地陪与领队商量好第二天5时起身,6时出发告诉了旅游者。16日,地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车,到机场后,地陪熟练地为旅游团办好了登机手续,分发了登机卡,然后与大家一一握手告别,离开了机场。

根据地陪的送站服务程序,地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?


正确答案:
(P68-69,P71)

第3题:

若是乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前24小时确认机票。( )


正确答案:×
×提前72小时

第4题:

地陪导游员送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间?


正确答案: (1)由于司机对路况比较熟悉,出发时间一般由地陪首先与司机来商定;
(2)然而,为了安排得更合理,地陪还应与领队、全陪商议,商定后应及时通知旅游者。

第5题:

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()

A.带领旅游团出站
B.与地陪接洽
C.与地陪交接行李
D.通报旅游团情况
E.转告旅游团情况

答案:A,B,D,E
解析:

第6题:

旅游团乘坐HU5402航班回程,以下对地陪针对此次航班送站的正确做法的是()。

A.地陪应向领队介绍如何办理出境手续

B.地陪应提前2个小时到达机场送行

C.地陪须等旅游团所乘航班驶离后方可离开

D.地陪应提前 1.5个小时到达机场送行


正确答案:ABC

第7题:

旅游团出境时,在机场()协助旅游者办理离境手续。

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.机场服务人员

答案:A
解析:

第8题:

旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。 【 】


正确答案:×

第9题:

入境旅游团离境前,全陪要做好以下()工作。

  • A、提醒旅游者带好自己的物品和证件
  • B、征求旅游者的意见和建议
  • C、填写《全陪日志》
  • D、致欢送词

正确答案:A,B,D

第10题:

在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。

  • A、地陪导游员
  • B、领队
  • C、地接社
  • D、组团社

正确答案:D