以下阶段在整个IT服务生命周期中时间比重最大的阶段是()。
第1题:
第2题:
第3题:
A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.服务运营
B.规划设计
C.持续改进
D.测试运营
第9题:
第10题:
实施ITSS四阶段的内容包括()A、需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C、需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D、服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
单选题信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段()A 服务战略B 服务设计C 服务运营D 服务的整个生命周期
信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段()A、服务战略B、服务设计C、服务运营D、服务的整个生命周期
多选题IT服务的生命周期包括()、部署实施、()、()和监督管理。A服务运营B规划设计C持续改进D测试运营
考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()A、持续服务改进B、服务策略C、服务设计D、服务转型
多选题服务生命周期的实施阶段包括()。A服务设计B服务运营C服务转换D服务改进E服务战略
某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段()A、服务战略B、服务设计C、服务运营D、持续服务改进
IT服务的生命周期包括()、部署实施、()、()和监督管理。A、服务运营B、规划设计C、持续改进D、测试运营
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ()。 A. 服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 B. 服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进 C. 服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 D. 服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
服务生命周期的实施阶段包括()。A、服务设计B、服务运营C、服务转换D、服务改进E、服务战略