组建团队是指获得人力资源的过程,项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。在此要求下,组建项目团队需要的输入应包括() ①角色和责任 ②资源日历 ③项目的组织结构图 ④环境和组织因素 ⑤项目人员分配A、①②③B、①③④C、②③⑤D、③④⑤

题目

组建团队是指获得人力资源的过程,项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。在此要求下,组建项目团队需要的输入应包括() ①角色和责任 ②资源日历 ③项目的组织结构图 ④环境和组织因素 ⑤项目人员分配

  • A、①②③
  • B、①③④
  • C、②③⑤
  • D、③④⑤
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第1题:

在项目人力资源管理的过程中,首先要做的是()

A、人力资源规划

B、项目团队组建

C、项目团队建设

D、项目团队管理


标准答案:A

第2题:

以下关于项目的人力资源管理的描述中,正确的是(51)。

A.项目的人力资源是项目的结果会影响到的,或者他们的活动会影响到项目的人群

B.人力资源行政管理工作通常不是项目管理小组的直接责任,所以项目经理不应参与到人力资源的行政管理作中去

C.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队4个过程

D.好的项目经理需要有较高的冲突管理技巧,为了保证项目人力资源管理的延续性,项目成员不应变化


正确答案:C
解析:项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程,包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队4个过程。虽然项目的人力资源包括所有和项目有关的干系人,但项H的人力资源和项目干系人两者的概念是有区别的。项目的人力资源是由参与到项目中的人组成的;而项目于系人是项目的结果会影响到的,或者他们的活动会影响到项目的人群。人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任。但是为了提高项目团队的绩效,项目经理和项目管理小组也应该适当参与到人力资源的行政管理工作中去。要很好地管理项目团队,对项目经理来说,需要使用必要的工具和技巧(例如,观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志等)。在项目生命期中,项目相关的人员的数量和特点会随着项目从一个阶段进入到另一个阶段而有所变化,导致在一个阶段中非常有效的管理技巧到了另一个阶段不能达到预期的效果。项目经理或者项目管理团队应该注意,必须选择适合当前项目的管理技巧。

第3题:

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。以下关于项目人力资源管理的说法中错误的是(3)

A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程

B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D.组织分解机构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物


正确答案:D
项目人力资源管理包括人力资源计划编制,组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系。这个过程的输出主要包括角色和责任分配矩阵、报告关系以及项目组织结构。项目团队组建的内容主要是招募分派到项目工作所需人力资源,得到项目所需人员是信息系统项目成败的关键。项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人和集体的能力,以提高项目的绩效,对于许多信息系统的项目而言,是否能够培养团队的集体的能力,也是考虑的因素之一。 根据项目的可交付物进行分解,是团队成员能够了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构(WBS),而并非组织分解结构(OBS)。OBS是一种用于表示组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形,它可以先借用一个通用的组织图形,而后针对组织或分发商中特定部门单元进行逐步细分。OBS看上去和WBS很相似,但它不是根据项目的交付物进行分解。而是根据组织的部门、单位或团队进行分解,项目活动和工作包被列在每一个部门下面。 在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具,RAM为项目工作(用WBS表示)和负责完成工作的人(用OBS表示)建立一个映射关系。除了将RAM用于具体的工作任务分配之外,RAM还可以用于定义角色和职责间的关系。 要很好地管理项目团队,对项目经理来说,需要使用必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。

第4题:

( )过程的主要收益包括人员招募和遣散时间表。

A.组建项目团队
B.规划人力资源管理
C.管理项目团队
D.建设项目团队

答案:B
解析:
规划人力资源管理过程的主要收益是:建立项目角色与职责、项目组织图,以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。

第5题:

● 组建团队是指获得人力资源的过程,项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。在此要求下,组建项目团队需要的输入应包括__(53)__。

①角色和责任 ②资源日历 ③项目的组织结构图 ④环境和组织因素 ⑤项目人员分配

(53)

A.①②③

B.①③④

C.②③⑤

D.③④⑤


正确答案:B

第6题:

项目人力资源管理共有四个管理过程,他们是规划人力资源管理,组建项目团队,建设项目团队和( )。

A.管理项目团队

B.监督项目团队

C.精简项目团队

D.提升项目团队


答案:A

第7题:

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程,关于项目人力资源管理说法错误的是(3)。

A.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设,管理项目团队四个过程

B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D.组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物


正确答案:D
解析:项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力,以提高项目的绩效,对于许多信息系统项目而言,是否能够培养团队和集体的能力,也是项目成功要考虑的因素之一。根据项目的交付物进行分解,使团队成员能够了解应提供哪些应付物的工具是工作分解结构(WBS)而并非是组织分解结构(OBS)。OBS是一种用于表示组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形。它可以先借用一个通用的组织图形,而后针对组织或分包商中特定部门的单元进行逐步细分。OBS看上去和WBS很相似,但是它不是根据项目的交付物进行分解,而是根据组织的部门、单位或团队进行分解。项目的活动和工作包被列在每一个部门下面。在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具,RAM为项目工作(用WBS表示)和负责完成工作的人(用OBS表示)建立一个映射关系。除了将RAM用于具体的工作任务分配之外,RAM还可以用于定义角色和职责间的关系。要很好地管理项目团队,对项目经理来说,需要使用的必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。

第8题:

● 项目人力资源计划编制完成以后,不能得到的是(39)。

(39)

A.角色和职责的分配

B.项目的组织结构图

C.人员配置管理计划

D.项目团队成员的人际关系


正确答案:D

试题(39)分析
  本题考查人力资源计划的内容。
  《系统集成项目管理工程师教程》的第11章“项目人力资源计划编制的输出”中指出:人力资源计划应该包括但不限于以下内容:角色和职位的分配、项目的组织结构图、人员配备管理计划。
参考答案
(39)D

第9题:

项目人力资源管理的过程不包括( )

A. 选定项目成员
B. 组建项目团队
C. 建设项目团队
D. 管理项目团队

答案:A
解析:
本题考查项目人力资源管理包括的内容。
项目人力资源管理包括:
(1)编制项目人力资源计划
(2)组建项目团队
(3)建设项目团队
(4)管理项目团队

第10题:

项目人力资源管理包括人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队的各个过程,其作用不包括( )。

A. 充分发挥参与项目的个人的作用
B. 充分发挥所有与项目有关的人员,即项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用。
C. 要求充分发挥项目团队的作用。
D. 完全承担了相应的角色和责任的人员

答案:D
解析:
本题考查项目人力资源管理的作用。
项目人力资源管理的作用:不但要求充分发挥参与项目的个人的作用,还包括充分发挥所有与项目有关的人员——项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用。也要求充分发挥项目团队的作用。

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