常见的KPI指标有：（）A、TCH掉话率B、TCH拥塞率C、呼叫建立成功率D、切换失败率E、上下行质量F、SDCCH掉话率

题目

常见的KPI指标有：（）

A、TCH掉话率
B、TCH拥塞率
C、呼叫建立成功率
D、切换失败率
E、上下行质量
F、SDCCH掉话率

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第1题：

KPI指的是关键绩效指标,KRA指关键结果领域。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

发现网络问题的常见手段包括()。

A.KPI指标分析

B.DT

C.CQT

D.用户投诉

E.告警分析

参考答案：A, B, C, D, E

第3题：

常见的鼠标有机电式和______。

正确答案：光电式
光电式解析：常见的鼠标有机电式和光电式。

第4题：

关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。

正确答案:正确

第5题：

设定KPI时常见的问题及解决方法：

答案：

解析：

常见问题问题举例解决和纠正方法工作的产出项目过多列出15-20项的工作产出删除与工作目标不符合的产出项目；比较产出结果对组织的贡献率；合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。
绩效指标不够全面对某项产出可从质量、数量和时限几个方面进行衡量，但在关键绩效指标中仅仅给出了数量标准，如发展客户的数量设定针对强的更全面、更深入的绩效考评指标
对绩效指标的跟踪和监控耗时过多正确回答客户问题的比率跟踪“正确率”比较困难，但可以跟踪“错误率”
绩效标准缺乏超越的空间绩效标准中使用“零错误率”“100%”“从不”“总是”“所有”等指标如果100%正确的绩效标准确实必须达到，那么就将其保留；如果不是必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标准的空间

第6题：

考量LTE系统内切换的KPI指标有ENB内切换成功率、()和S1口切换成功率。

参考答案：X2口切换成功率

第7题：

常见的KPI指标有:()

A.TCH掉话率

B.TCH拥塞率

C.呼叫建立成功率

D.切换失败率

E.上下行质量

F.SDCCH掉话率

参考答案：A, B, C, D, E, F

第8题：

常说的绩效指标有两类,分别是( )

A.一般指标

B.关键绩效指标(KPI)

C.主要指标

D.量化指标

E.平衡计分卡(BSC)

参考答案BE

第9题：

在TD-SCDMA优化中通常针对覆盖情况进行考核的KPI指标有两点，分别是（），（）。

正确答案:RSCP；CI

第10题：

常见的HRA结果指标有哪些？

正确答案: 有患病危险性、健康年龄和健康分值。患病危险性可用患病的概率值作为结果（一个介于0和1之间的小数，典型的例子就是死亡危险性，0=永生，1=死亡）。也可用某一个体在其所在的人群中根据危险性的高低排序而得到的序位情况来表示

常见的KPI指标有：（）

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