作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样

题目

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该()。

  • A、模拟信息的内容
  • B、了解并评价信息内容
  • C、评价信息内容然后提出建议
  • D、重述内容并表达感受
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第1题:

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:

A.模拟信息的内容

B.了解并评价信息内容

C.评价信息内容然后提出建议

D.重述内容并表达感受


正确答案:D

第2题:

在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”

C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息


正确答案:C
解析:面谈中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立专业关系,所以倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。

第3题:

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。你应该()

A.模拟信息的内容

B.了解并评价信息内容

C.评价信息内容,然后提出建议

D.重述内容并表达感受


参考答案:D

第4题:

作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。你应该()

  • A、模拟信息的内容
  • B、了解并评价信息内容
  • C、评价信息内容,然后提出建议
  • D、重述内容并表达感受

正确答案:D

第5题:

你在努力成为一个优秀PM,你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题,应该发展哪项技能?()

  • A、换位的倾听技巧
  • B、演说技巧
  • C、演示技巧
  • D、积极倾听技巧

正确答案:A

第6题:

比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否听懂了案主所说的话,是否理解了案主的感受。

A.回馈

B.积极的反馈

C.积极的倾听

D.澄清


正确答案:B

第7题:

在倾听过程中,要注意总结、归纳并及时与被访者核实,这样做一方面可以体现你在认真倾听,另一方面可以检验自己理解的()性。


正确答案:准确

第8题:

作为一个项目经理,你试图运用感情移入倾听法来理解另一个人的建议书。用这种办法,你应该——( )

A.模仿信息的内容

B.查明并评估内容

C.评估内容,然后提出建议

D.重组内容并反映感觉


正确答案:D

第9题:

作为一个项目经理,你能够展现前景目标,调动他人积极性、鼓舞他人共同为前景目标努力,你觉得团队服从你是因为你具备()

  • A、影响力
  • B、人际理解
  • C、团队建设能力
  • D、协作能力

正确答案:A

第10题:

移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:()

  • A、 模仿这些信息的内容
  • B、 探查并评估这些内容
  • C、评估这些内容,然后提出建议
  • D、改述这些内容并反映其情绪

正确答案:D

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