能够产生品牌具有忠诚度，提高买者对自己的依赖性，减少替代品威胁优势的战略是（）。
第1题：
A.替代品的盈利能力
B.替代品生产企业的经营策略
C.购买者的转换成本
D.购买者的爱好
第2题：
第3题：
按品牌忠诚度不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是()。
A.无忠诚度者
B.习惯购买者
C.满意购买者
D.情感购买者
E.忠诚购买者
第4题：
成功的公关活动不能够持续提高品牌的（）
第5题：
如何保持并提高品牌忠诚度？
第6题：
实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
第7题：
忠诚度=（）
第8题：
下列因素导致企业面临较大的替代威胁的是（ ）。
A．购买者的转换成本较高
B．替代品容易获得但价格较高
C．购买者认为替代品的质量较低
D．替代品容易获得且价格诱人
第9题：
以下关于卷烟产品的品牌偏好性描述中，错误的是（ ）。
第10题：
属于行业竞争力量的有（）