一般而言，客户的反对意见主要有以下三种类型：客户经理没有理解客户的真正需求所提的建议不能满足客户的某一具体需求客户没有正确理解建议或拖延作决策。
第1题：
客户经理没有以下哪个功能权限（）
第2题：
客户经理与客户商谈的禁忌主要有（）。
第3题：
营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
A.客户的反对意见只是为了反对而反对
B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
C.客户对邮政业务的理解错误
D.客户拒绝销售的借口
第4题：
客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。
第5题：
营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。
第6题：
处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
第7题：
每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
处理反对意见时，如客户经理没有理解客户的真正需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
第10题：
当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。