对私低柜柜员应具备()基本素质。

题目

对私低柜柜员应具备()基本素质。

  • A、具有较强的沟通和表达能力
  • B、全面掌握我行对私产品和柜面各项业务
  • C、具备较强的协调与分析能力
  • D、在对私、出纳、对公各岗位均有三个月
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第1题:

()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制

  • A、综合网点
  • B、综合柜员制
  • C、综合营销团队
  • D、综合业务人员

正确答案:B

第2题:

“钱箱派发”的操作人是()。

  • A、值班警卫
  • B、网点主管
  • C、主任柜员
  • D、对私高级高柜

正确答案:B

第3题:

柜员基本素质包括()。

  • A、较高的政治素养和文化水平
  • B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法、无赌博等不良嗜好
  • C、低柜柜员还要具有较强的营销能力
  • D、相应的业务从业资格

正确答案:A,B,C,D

第4题:

E动终端的使用人员包括()。

  • A、网点高柜柜员
  • B、网点低柜柜员
  • C、对私客户经理
  • D、对公客户经理
  • E、以上全是

正确答案:A,C

第5题:

“柜员钱箱属性修改”这个交易是由()进行操作的。

  • A、总行系统管理员
  • B、支行系统管理员
  • C、对公高柜
  • D、对私高柜

正确答案:B

第6题:

低柜柜员只允许保管()以下现金,对超过部分应及时调拨给高柜现金柜员。

  • A、2000元
  • B、5000元
  • C、8000元
  • D、10000元

正确答案:A

第7题:

营业网点实行柜员制,一般可以分为()。

  • A、对公柜
  • B、对私柜
  • C、分柜制
  • D、综合柜员制

正确答案:C,D

第8题:

服务礼仪规范适用于()所有员工,包括:高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。


正确答案:营业网点

第9题:

采用“换人碰库”或“超限上缴”两种日终平账碰库模式的机构,对私柜员操作“9314柜员平账”交易时,会先联动完成以下哪些交易?()

  • A、9320柜员轧账
  • B、9331现金尾箱碰库
  • C、9384现金尾箱换人/限额碰库”
  • D、9332表外尾箱碰库
  • E、9366柜员交易流水打印

正确答案:A,C,D,E

第10题:

按照光大银行营业网点的劳动组织方式一般可分为()。

  • A、分柜制
  • B、综合柜员制
  • C、对公柜员
  • D、对私柜员

正确答案:A,B

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