“两微一端”成舆情引导和危机处理重要抓手。
第1题：
舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。
第2题：
舆情引导与（）的能力已然和创造财富的能力同等重要。
第3题：
在新媒体环境下，浙江省舆情引导与危机处理需要更加注重网络传播特点，更加注重开放平等的意见交流态度和方式，更加注重信息内容的内在价值和逻辑力量，更加注重现实问题的解决和落实。
第4题：
在浙江省舆情引导与危机处理中，（）思维十分重要。
第5题：
（）是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。
第6题：
浙江省舆情引导与危机处理的效果，是需要进行（）的。
第7题：
当前，我们所说的网上舆论工作包括政务信息公开、新闻信息发布、正面宣传、舆情信息工作、危机应对、舆论引导、舆论斗争等方面。
第8题：
诚恳是说话的最高技巧，是化解危机的最好策略，也是舆情引导和危机处理的重要准则。
第9题：
（）本质上就是要引导人们正确地认识和判断事物。
第10题：
从舆论引导的角度看，舆情引导和舆情处理有哪三个维度？