农化服务的终极目标是致力于服务标准化体系建设,并建立市场有效监督机制

题目

农化服务的终极目标是致力于服务标准化体系建设,并建立市场有效监督机制

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相似问题和答案

第1题:

建立窗口形象监督机制,完善服务质量监督体系,应当做好哪些工作?


正确答案: 建立内部监督机制、建立社会监督机制、加强和完善投诉事件处理程序

第2题:

建立以农化服务为核心的肥料生产、销售、服务统一体系


正确答案: 农化服务部门通过肥料试验和专家系统得到目前市场上所需肥料的种类和数量信息进行产品配方,结合新品开发的研究结果进行配方和生产工艺的集成。在肥料进入市场后,农化部门通过肥料肥效试验、现场交流和示范推广进行肥料的推广和宣传工作,其后通过专家系统指导农户科学施肥,并反馈回应用信息。这样肥料的配方得到不断的循环改进,使整个企业更加适合于各地生产需要,通过农化服务将肥料生产、销售与服务有机的联系起来,这一体系既能够生产适合于农户需要的肥料产品,又可以对农户进行农技推广指导科学施肥与生产,同时兼顾企业自身生产工艺特点。

第3题:

服务标准化体系建立的重要依据是顾客满意度。


正确答案:正确

第4题:

形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的终极目标——进行卓越服务的关键。


正确答案:正确

第5题:

是农化服务的目标


正确答案: 企业和品牌无论大小,都需要紧守“产品质量是企业第一生命”的理念,都需要在宣传推广时着重维护拓展。非品牌企业需要推广创造出一个品牌,名牌企业则需要继续保持并提升品牌的价值。

第6题:

农化服务信息网建设


正确答案: 利用信息时代特征,建设中海化学公司农化服务信息网,开展信息的双向交流,开办400或者800热线电话,在公司外网建立农化服务板块,对农户、经销商进行在线答疑、网络农业培训学校、栽培信息发布等,建立公司的信息平台,同时,收集各地农业企业集团、合作社、种田大户、农民施肥习惯等信息,建立各地农业信息档案,通过信息的双向交流,传递公司理念,提高企业为农服务的形象。

第7题:

农化服务的另外一个目标是服务销售,开拓市场


正确答案: 技术服务的手段是多样的,其中的示范、专业配方策划、培训、专家服务和宣传材料编写等工作是直接作用于销售的。而技术服务和销售的最好的结合点就在于利用技术服务的优势,开拓目前现有产品没有形成品牌的市场,让更多的农民了解我们的产品,用到我们优质的产品。肥效决定一个肥料品牌的生死。不论再好的宣传,再强的推广,没有产品为基础的农化服务有可能就导致施肥的误区,偏离施肥的本质。肥效是肥料品牌的硬性指标,肥效是肥料内在质量(原料、配比)、施肥方法、数量等施肥技术等综合体现,内在质量可以通过公司生产控制,而施肥技术需要因地制宜才能发挥肥效,不能生搬硬套,施肥技术需要系统的农化服务来掌握。

第8题:

我国建立了较为完善的服务标准化体系


正确答案:错误

第9题:

农化服务是化肥市场竞争对企业的要求


正确答案: 农化服务是对化肥的生产、销售和使用予以科学地组织、调配和使用,以期最大限度地提高化肥的经济、社会和生态效益,提高农业劳动生产率,提供社会服务。农化服务体系的完善程度和服务水平,可以反映一个国家农业现代化的发展水平。对化肥生产企业而言,农化服务体系的建立与否、完善程度也是衡量一个企业社会化程度、发展前景的重要方面。原化工部提出农化服务应以复混肥厂为主,并与农业科研院所和教育部门结合,在复混肥厂内成立农化服务部门。经过10余年的发展,当前已有超过1000家复合肥企业成立了农化服务部门进行农化服务。在此前,政府有关部门也组织一些单位进行这项工作,取得了一定的成绩,对我国的农化服务工作起到了推动作用。当前比较系统的总结农化服务的经验显得尤为重要,尤其是农化服务中的仪器设备、测试方法与推荐施肥技术,以及示范推广的组织方面所取得的适合我国国情的成绩,有目的组织示范推广点,推进我国农业现代化进程。以复混肥厂为主体的服务体系有利于我国复混肥厂的合理布局。复混肥是随农业现代化的发展而逐渐产生的,并在市场经济中,不断壮大和完善。政府和有关学者提出了合理布局的问题。当复混肥厂有明确的农化服务范围时,相对稳定的销售市场,促进布局的逐步合理化。

第10题:

建立完善文化法治体系应建立()。

  • A、公共文化服务体系建设的刚性约束制度
  • B、合理文化服务体系建设的刚性约束制度
  • C、规范文化服务体系建设的刚性约束制度
  • D、公平文化服务体系建设的刚性约束制度

正确答案:A