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如何实施企业流程再造？

题目

如何实施企业流程再造？

参考答案和解析
正确答案: 1、分析原有流程
2、分析当前的市场需求
3、采取综合措施，具体组织实施企业再造
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第1题：

企业“再造工程”的第一步是()。

A.组织实施与持续改善

B.流程再造

C.业务流程诊断

D.业务流程改造策略


参考答案：C

第2题：

企业再造的核心是业务流程，有无信息技术的支持不影响实施的效果。


正确答案:错误

第3题：

连锁企业该如何进行采购流程的再造？


参考答案：

连锁企业进行采购流程再造，应从以下几方面着手：
（1）把加强与供应商的密切合作放在流程再造优先和重点考虑的地位
（2）实现从传统的面向职能管理转为面向流程管理
（3）强调业务流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值
（4）针对不同情况进行流程的改造
（5）先设计流程，依流程建立“扁平化”的新型组织关系
（6）立足长远的信息化战略


第4题：

实施企业再造的首要步骤是（）

  • A、业务流程再造
  • B、对现有流程进行全面分析
  • C、构建企业再造团队
  • D、组织实施与持续改善

正确答案:C

第5题：

以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

  • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
  • C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
  • D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

正确答案:C

第6题：

企业物流运作流程设计的步骤中不包括实施流程再造。()


正确答案:错

第7题：

对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

  • A、流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标
  • C、流程再造的核心
  • D、流程再造的技术支持

正确答案:A,B,C,D

第8题：

实施企业再造的首要步骤是（）

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善


参考答案：C

第9题：

如何认识和分析企业流程再造的指导思想与特征。


正确答案: 企业流程再造的指导思想：
（1）以顾客为中心。传统的分工理论将完整的流程分解为若干任务，并把每个任务交给专门的人员去完成，在这种思想的影响下，工作的重点往往会落在任务上，从而忽视了最终的目标---满足顾客的需要。
（2）以员工为中心。企业流程再造将直接导致企业组织结构发生变化，扁平化成为替代传统的金字塔形结构的新模式，再造后的企业主要以流程小组为主，小组中的成员必须是复合型的人才，需要具备全面知识综合观念和敬业精神实现挑战性的目标。
（3）以效率为中心。企业流程再造推动了企业效率效能和效益的极大提高。
企业再造特点：
1、工作单位发生变化。
2、工作交换。
3、人的作用发生变化。
4、职业准备发生变化。
5、衡量业绩和报酬的重点发生变化。
6、晋升标准发生变化。
7、价值观发生变化。
8、管理人员发生变化。
9、组织结构发生变化。
10、主管人员发生变化。

第10题：

物流管理中企业为什么要实施业务流程再造？


正确答案: 企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行。
（1）对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。
（2）设计新的流程改进方案，并进行评估。
（3）制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。
（4）组织实施与持续改善。实施企业再造方案，必然会触及原有的利益格局。

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