知识库管理系统

题目

知识库管理系统

参考答案和解析
正确答案: 知识库是知识的集合,当这种集合的元素量很大时就需要管理,而管理知识库的计算机软件就称为知识库管理系统。
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相似问题和答案

第1题:

下列属于客户服务中心业务平台系统的有()。

A、话务系统

B、咨询服务系统

C、后台管理系统

D、知识库管理系统


参考答案:A,B,C,D

第2题:

在ICT综合管理系统中,知识库平台统计属于那个模块?()

A.项目立项

B.报表分析

C.合同管理

D.知识库管理


参考答案:B

第3题:

管理型OAS的技术基础是知识库系统和专家系统。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

目前的BOMC系统包含的模块大致为()

  • A、监控管理
  • B、服务管理
  • C、本地日常运维流程
  • D、知识库系统

正确答案:A,B,C,D

第5题:

简答知识库管理系统的特性。


正确答案: 1.知识库管理系统所管理的知识限于事实与规则两种;
2.知识库管理系统应能管理大量的知识;
3.知识库管理系统所采用的语方大多用逻辑语言,即用谓词逻辑表示;
4.知识库管理系统的核心是一个推理机构,它完成对知识的操纵,其中主要包括对知识一致性校验、知识的演绎检索等。

第6题:

决策支持系统中的推理部分包括:()。

A、知识库

B、知识库管理系统

C、推理机组成

D、模型库管理系统


正确答案:ABC

第7题:

管理信息系统的组成中不包括()。

  • A、数据库
  • B、数据处理模型
  • C、知识库
  • D、数据库管理系统

正确答案:C

第8题:

客服中心系统业务平台包括话务系统、咨询服务系统、业务处理系统、()系统、客户信息系统、营销管理系统、知识库管理系统、后台管理系统等。


参考答案:运营管理

第9题:

管理型OAS的技术基础是知识库系统和专家系统。


正确答案:正确

第10题:

知识库子系统的组成可分为知识库管理系统、()和推理机。

  • A、数据库
  • B、数据仓库
  • C、知识库
  • D、信息系统

正确答案:C