对不合格品采取措施，使其满足规定要求指的是（）。
第1题：
A、顾客对产品要求已得到满足
B、顾客对其要求已被满足的程度的感受
C、顾客对其要求已满足其需求
D、顾客对其要求已满足其需求和期望
第2题：
产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
ISO 9001：2000标准中，对不合格品的处置方法包括( )。
A．采取措施，防止其原预期的使用或应用
B．顾客批准让步使用、放行或接收不合格品
C．采取措施，消除已发现的不合格品
D．经有关授权人批准，使用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品
E．无需采取措施当地销毁
第4题：
返修是指对不合格产品所采取的措施，使其满足规定的要求。（）
第5题：
第6题：
A、返修
B、降级
C、特许(或让步)
D、返工
第7题：
第8题：
A、降级
B、返工
C、特许
D、返修
第9题：
返修后的产品满足预期要求，所以是合格品。
第10题：
顾客满意指的是：（）