我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的()。A、自主选择判断能力B、自主盈利能力C、主动维权能力D、主动营销能力

题目

我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的()。

  • A、自主选择判断能力
  • B、自主盈利能力
  • C、主动维权能力
  • D、主动营销能力
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第1题:

我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的()。

A.自主选择判断能力

B.自主盈利能力

C.主动维权能力

D.主动营销能力


参考答案:A, C

第2题:

银行业金融机构针对不同的消费者群体,积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动,培育消费者的和;针对不同的产品和服务种类,主动做好宣传讲解,通过提升消费者和主动化解矛盾。()

A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质

B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力

C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力

D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质


参考答案:A

第3题:

我国《消费者保护法》为消费者设立了以下权利()

A、绝对主动权

B、知情权

C、自主选择权

D、公平交易权


参考答案:BCD

第4题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )


答案:对
解析:
银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

第5题:

消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体,根据其层次和作用性质不同,可以分为:()。

A.消费者的分辨能力

B.从事各种消费活动所必需的基本能力

C.从事特殊消费活动所必需的特殊能力

D.消费者对自身权益的保护能力

E.消费者的判断能力


正确答案:BCD

第6题:

我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以()为工作目标。

A.改进银行业服务质量

B.降低银行业经营成本

C.提高金融稳定能力

D.提升公众金融素质

E.支持行业发展

F.赢得社会尊重


参考答案:A, C, D, E, F

第7题:

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第8题:

我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是()。

A.预防为先

B.教育为主

C.奖功罚过

D.提高声誉

E.依法维权

F.协调处置


参考答案:A, B, E, F

第9题:

我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融( )机制不完善。

A: 维权

B: 教育

C: 应诉

D: 创新


参考答案:B

第10题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )


答案:对
解析:
《银行业消费者权益保护工作指引》第十一条规定,“银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。”

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