购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。

题目

购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用,会怎么样?

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相似问题和答案

第1题:

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。

A.若E=P时,消费者满意

B.若E>P 时,消费者不满意

C.若E

D.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强


正确答案:ABC

第2题:

消费者购买商品后的满意程度,取决于()

  • A、商品本身的质量
  • B、商品附加价值的大小
  • C、消费者对产品的预期期望
  • D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

正确答案:D

第3题:

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。

A、消费者会满意

B、消费者不满意

C、消费者会非常满意

D、消费者无所谓


参考答案:B

第4题:

顾客购买后是否满意,取决于其实际感受到的()与期望之间的差异。


正确答案:绩效

第5题:

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。

  • A、若E=P时,消费者满意
  • B、若E>P时,消费者不满意
  • C、若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

正确答案:A,B,C

第6题:

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则(  )。

A.P=0
B.E>P
C.E=P
D.E


答案:D
解析:
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。S、E、P 三者的关系表现为:①若E=P,则消费者会满意;②若E>P,则消费者不满意;③若E

第7题:

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。


正确答案:一整套属性和条件,顾客感知价值

第8题:

最优投资决策就是最大化投资者在计划期从消费中获得的期望满意程度(期望效用)。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

消费者购买行为模式的过程是() ①刺激 ②购买者内心活动 ③购买者反应

  • A、②①③
  • B、①②③
  • C、③①②
  • D、③②①

正确答案:B

第10题:

消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。


正确答案:正确

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